Sledování využití segmentu

Pokud v aplikacích používáte segmenty, které jsou založeny na stejné organizaci Microsoft Dataverse, která je propojena s Dynamics 365 Customer Insights - Data, můžete sledovat využití segmentu. U segmentů Customer Insights - Data používaných v cestách zákazníků vás systém informuje o využití daného segmentu.

Identifikace závislostí sledovaného segmentu

1. Při úpravě segmentu, který se používá v prostředí Customer Insights - Data nebo v cestě zákazníka v aplikaci Customer Insights - Journeys, vás banner v tvůrci segmentů informuje o závislostech.

2. Podrobnosti o závislosti zkontrolujete přímo z banneru nebo výběrem možnosti Využití v tvůrci segmentů.

Podokno Využití segmentu zobrazuje podrobnosti o využití tohoto segmentu v aplikacích založených na Dataverse. U segmentů používaných v cestách zákazníků najdete odkaz na kontrolu cesty v Marketingu, kde se tento segment používá. Pokud máte oprávnění pro přístup k aplikaci Marketing, zobrazíte tam další podrobnosti.

Odstranění sledovaného segmentu

Při pokusu o odstranění sledovaného segmentu vás systém informuje o jeho využití. Pokud je segment, který se chystáte odstranit, použit v cestě zákazníka v aplikaci Marketing, tato cesta se zastaví pro všechny uživatele v segmentu. Pokud je cesta součástí marketingové kampaně, odstranění ovlivní samotnou kampaň. Segment však můžete odstranit i přes varování.

Podporované aplikace

Využití je aktuálně sledováno v následujících aplikacích založených na Dataverse:

• Cesty zákazníků v Dynamics 365 Marketing