Sdílet prostřednictvím

Personalizace webu bez kódu pomocí Optimizely (Preview)

  • Článek

[Tento článek představuje předběžnou dokumentaci a může se změnit.]

Personalizace webu pro vaše návštěvníky je zásadní pro podporu loajality, zvýšení zapojení, zvýšení spokojenosti a zvýšení míry konverze. Tento druh přizpůsobení často vyžaduje tým webových vývojářů. Ale nativní integrace Optimizely s Customer Insights - Data umožňuje marketérům personalizovat web pro návštěvníky, bez vývojářů a bez nutnosti rozumět kódu sami.

Integrace Optimizely umožňuje Customer Insights - Data sdílet segmenty s Optimizely a vytvářet v Optimizely cílové skupiny, které jsou na těchto segmentech založeny. Můžete je použít ve svých kampaních pro personalizaci webu nebo webových experimentech. Customer Insights identifikuje návštěvníky webu, kteří jsou členy segmentu, a umožňuje vám poskytnout jim přizpůsobené webové prostředí v reálném čase.

Řekněme například, že vytvoříte segment v Customer Insights - Data pro zákazníky s vysokou hodnotou. Tento segment se také zobrazuje v Optimizely, což usnadňuje přidání propagačního banneru na domovskou stránku, který se zobrazí pouze návštěvníkům, kteří jsou součástí segmentu „zákazníci s vysokou hodnotou“.

Můžete také sledovat chování uživatelů pro události, které sledování v reálném čase podporuje, a konkrétní události v Optimizely: Kampaň a experiment

Podívejte se na toto krátké video s přehledem integrace Optimizely s Customer Insights - Data.

Tip

Přihlaste se k požádání o přístup k verzi Preview funkcí personalizace v reálném čase a přečtěte si blog o oznámení.

Předpoklady

Připojení k Optimizely

Připojte se k Optimizely jedním z následujících způsobů.

Použití prostředí při prvním spuštění

Při prvním spuštění se vytvoří připojení k Optimizely a exportuje všechny segmenty. Export můžete upravit a odstranit segmenty, jak chcete.

  1. V Customer Insights - Data přejděte na Sledování a personalizace webu.
  2. Vyberte Nastavení na dlaždici Optimizely.
  3. Zadejte název připojení do Optimizely.
  4. Zadejte klíč API Optimizely. Další informace najdete v tématu Token PAT.
  5. Odsouhlaste oznámení o ochraně osobních údajů a dodržování předpisů a vyberte Připojit.
  6. Vyberte projekt Optimizely, ke kterému se chcete připojit.
  7. Klepněte na tlačítko Uložit nebo Uložit a zavřít.

Nyní máte připojení k Optimizely a export se všemi svými segmenty. Můžete je upravit jako jakékoli jiné připojení nebo export.

Vytvoření připojení a export od začátku

Vytvořte připojení k Optimizely a exportujte své segmenty ručně. Toto připojení lze sdílet s ostatními uživateli v Customer Insights. Použití Optimizely můžete kdykoli ukončit odebráním tohoto připojení.

Vytvořte připojení

  1. V Customer Insights - Data přejděte na Připojení.
  2. Vyberte Přidat připojení a pak vyberte Optimizely.
  3. Zadejte název připojení.
  4. Zadejte klíč API Optimizely. Další informace najdete v tématu Token PAT.
  5. Odsouhlaste oznámení o ochraně osobních údajů a dodržování předpisů a vyberte Uložit.

Vytvořte export a zahrňte segmenty, které chcete exportovat do Optimizely

  1. V Customer Insights - Data přejděte na Exporty.
  2. Vytvořte export a vyberte připojení Optimizely, které chcete použít. Pokud připojení nevidíte, vytvořte ho nebo požádejte správce, aby připojení vytvořil a sdílel ho s vámi.
  3. Pojmenujte export a uveďte ID projektu Optimizely.
  4. Chcete-li segmenty ihned exportovat do Optimizely, vyberte Uložit a spustit. Můžete také naplánovat spuštění exportu při obnovení systému.

Známá omezení

  • V Optimizely lze na projekt vytvořit pouze 100 cílových skupin nebo atributů. Pokud jich máte více než 100, zbývající cílové skupiny nebo atributy se přesunou do vašeho archivu publik v Optimizely.