Funkce usnadnění v Unified Service Desk
Unified Service Desk pro Dynamics 365 nabízí navigaci pomocí klávesnice, podporu čtečky obrazovky a funkce pro nastavení vysokého kontrastu, které řeší problémy, kterým čelí lidé se zdravotním postižením.
Klávesnicový přístup v klientovi Unified Service Desk
Unified Service Desk pro Dynamics 365 vám umožňuje používat klávesnici k procházení některých oblastí klienta Unified Service Desk pro Dynamics 365.
To | Výběrem |
---|---|
Přechod zleva doprava a shora dolů k dalšímu ovládacímu prvku, možnosti, skupině možností nebo poli. | Tabulátor |
Přechod zprava doleva a zdola nahoru k dalšímu ovládacímu prvku, možnosti, skupině možností nebo poli. | Shift + Tab |
Provedení příkazu aktivní možnosti, ovládacího prvku nebo tlačítka | ENTER |
Cyklicky prochází všechny aktivní panely. | Ctrl+0 |
Do hlavního okna se změní fokus z hostovaného ovládacího prvku aplikace IE Process. | Alt+0 |
Cyklicky prochází všechna aktivní oznámení. | Alt+1 |
Pokud je kombinace Alt+0 přiřazena jako zkratka v jiné aplikaci, můžete pomocí možnosti IEProcessKeyboardShortcut v prostředí Unified Service Desk přiřadit různé kombinace kláves pro přesun z hostovaného ovládacího prvku aplikace IE Process. Více informací: Správa možností pro Unified Service Desk.
Pokud je kombinace Alt+1 přiřazena jako zkratka v jiné aplikaci, můžete pomocí možnosti PopupCycleShortcut v prostředí Unified Service Desk přiřadit různé kombinace kláves pro přesun z hostovaného ovládacího prvku aplikace IE Process. Více informací: Správa možností pro Unified Service Desk.
Klávesnicový přístup na úvodní obrazovku
Pomocí klávesy Tab můžete na úvodní obrazovce Unified Service Desk pro Dynamics 365 přejít na odkaz Zkontrolovat přihlašovací údaje a zobrazit přihlašovací stránku.
Režim vysokého kontrastu v klientu Unified Service Desk
Nastavení vysokého kontrastu v systému Microsoft Windows zvýší barevný kontrast některých textů a obrázků na obrazovce, takže tyto položky budou lépe odlišené a snadněji rozpoznatelné. Toto nastavení naleznete na stránce Usnadnění přístupu v Ovládacích panelech v systémech Windows 10, Windows 8 a Windows 7. Pokud používáte nastavení vysokého kontrastu v systému Windows, aktivuje se také vysoký kontrast v klientu Unified Service Desk. A pokud změníte režim vysokého kontrastu systému Windows, když je klient Unified Service Desk spuštěn, přepne se Unified Service Desk do režimu vysokého kontrastu.
Pamatujte, že tyto dva motivy, které byly k dispozici v dřívějších verzích aplikace Unified Service Desk, Modrá a Styl, již nejsou k dispozici, protože nepodporují režim vysokého kontrastu.
Podpora pro čtení z obrazovky
Všechny předdefinované hostované ovládací prvky Unified Service Desk a vlastní ovládací prvky pro , které jsou zahrnuty v ukázkovém balíčku aplikace webového klienta pomocí JAWS verze 18 poskytují výstup řeči.
Informace o tom, jak mohou vývojáři rozšířit vlastní hostované ovládací prvky nebo hostované ovládací prvky v ukázkových balíčcích druhé aplikace Unified Service Desk na podporu čtení z obrazovky JAWS, najdete v části Konfigurace čtečky obrazovky JAWS v Unified Service Desk.