Konfigurace poskytovatele kanálů pro organizaci Dynamics 365
Přihlaste se do Dynamics 365.
Vyhledejte a vyberte Integrační architektura kanálu.
Volbou Nový přidáte nového zprostředkovatele.
Na stránce Nový kanál zadejte následující:
| Pole | Description |
|---|---|
| Name | Název poskytovatele kanálu. |
| Label | Popisek se v pomůcce zobrazuje jako název. |
| Adresa URL kanálu | Adresa URL poskytovatele, který hostuje pomůcku. Informace, jak vyvinout komunikační pomůcky s Integrační architekturou kanálu Dynamics 365, najdete v informacích o rozhraních JavaScript API. |
| Povolit odchozí komunikaci | Výběrem telefonního čísla na stránce Sjednoceného rozhraní Dynamics 365 pomůcka zahájí hovor nebo odchozí komunikaci. |
| Pořadí kanálu | Prioritní pořadí poskytovatelů kanálů. |
| Verze rozhraní API | Verze rozhraní API pro Integrační architekturu kanálu. |
| Důvěryhodná doména | Dodatečná doména, pokud se liší počáteční vstupní adresa URL a konečná doména, ve které je hostována komunikační pomůcka. Přidejte doménu (URL) s přístupem k rozhraním API pro Integrační architekturu kanálu. |
| Vyberte aplikace Sjednoceného rozhraní pro tento kanál. | Seznam aplikací sjednoceného rozhraní, kde je kanál zobrazen agentům. |
| Vyberte role pro tento kanál. | Role zabezpečení, které jsou přítomné v Dynamics 365. DŮLEŽITÉ: Abyste zajistili, že uživatel bude mít přístup k poskytovateli kanálu, musíte uživateli přiřadit stejnou roli zabezpečení, která je definována na úrovni poskytovatele kanálu. POZNÁMKA: Kanál podporuje pouze přiřazení jednotlivých rolí. |
| Vlastní parametr | Obsahují textový objekt blob jako vstup a Microsoft.CIFramework.getEnvironment jej vrátí jako hodnotu klíče customParams. |
| Konfigurace sandboxu | Adresa URL kanálu se načte jako webový zdroj iFrame v režimu sandbox. Toto pole použijte ke konfiguraci seznamu atributů sandbox pro adresu URL kanálu. Můžete přidat více atributů oddělených čárkami. |
Poznámka:
- Entita msdyn_ciprovider je přístupná pouze pro role správce, a proto se panel nenačte pro nesprávcovské role. Chcete-li načíst panel pro nesprávcovské role, vytvořte novou roli a poskytněte entitě msdyn_ciprovider přístup pro čtení. Poté přidejte roli uživatelům, kteří budou přistupovat k Integrační architektuře kanálu Dynamics 365.
- Atributy sandboxu, jako jsou allow-forms, allow-popup, allow-scripts, allow-same-origin, allow-modals, allow-downloads, jsou konfigurovány ve výchozím nastavení.
- Spusťte aplikaci Sjednoceného rozhraní, čímž uvidíte komunikační pomůcku na pravé straně.
Komunikační pomůcka v minimalizovaném režimu
Komunikační pomůcka v rozšířeném režimu
Viz také
Povolení odchozí komunikace (ClickToAct)
Microsoft.CIFramework.getEnvironment
Konfigurace jednoho a více poskytovatelů kanálů v Integrační architektuře kanálu Dynamics 365 2.0
Nejčastější dotazy k Integrační architektuře kanálu Dynamics 365
Použití vlastního kanálu