Možnosti podpory pro Azure Service Fabric
Vytvořili jsme řadu možností žádosti o podporu pro zajištění potřeb správy clusterů Service Fabric a úloh aplikací v závislosti na naléhavosti potřebné podpory a závažnosti problému.
Samoobslužná pomoc při řešení potíží
Jedná se o materiál, na který odkazují služby zákaznické podpory při vytvoření lístku, technici service Fabric Site Reliability reagují na incident a při zjišťování řešení problémů s aktivním systémem.
Úplný seznam obsahu samoobslužné podpory pro řešení potíží najdete v průvodcích odstraňováním potíží s Service Fabric.
Vytvoření žádosti o podporu Azure
Pokud chcete nahlásit problémy související s clusterem Service Fabric spuštěným v Azure, otevřete lístek podpory na webu Azure Portal nebo na portálu podpory Microsoftu.
Přečtěte si další informace:
Poznámka:
Clustery běžící na bronzové úrovni spolehlivosti nebo clusteru s jedním uzlem vám umožní spouštět pouze testovací úlohy. Pokud máte problémy s clusterem běžícím na bronzové spolehlivosti nebo clusteru s jedním uzlem, pomůže vám tým podpory Microsoftu tento problém zmírnit, ale neprovede analýzu původní příčiny. Další informace najdete v charakteristikách spolehlivosti clusteru.
Další informace o tom, co je potřeba pro cluster připravený pro produkční prostředí, najdete v kontrolním seznamu připravenosti pro produkční prostředí.
Vytvoření žádosti o podporu pro samostatné clustery Service Fabric
Pokud chcete nahlásit problémy související s clustery Service Fabric běžícími místně nebo v jiných cloudech, můžete otevřít lístek odborné podpory na portálu podpory Microsoftu.
Přečtěte si další informace:
Publikování otázky do Microsoft Q&A
Získejte odpovědi na otázky týkající se Service Fabric přímo od techniků Microsoftu, odborníků na Azure Most Valuable Professionals (MVP) a členů naší odborné komunity.
Microsoft Q&A je doporučeným zdrojem podpory komunity Azure.
Pokud nemůžete najít odpověď na váš problém vyhledáváním v Microsoft Q&A, odešlete novou otázku. Nezapomeňte publikovat svůj dotaz pomocí značky azure-service-fabric . Tady jsou některé tipy microsoftu Q&A pro psaní vysoce kvalitních otázek.
Otevření problému s GitHubem
Ohlaste problémy Se službou Azure Service Fabric na GitHubu Service Fabric. Toto úložiště je určené pro generování sestav a sledování problémů a také vytváření malých žádostí o funkce souvisejících s Azure Service Fabric. Toto médium nepoužívejte k hlášení problémů s živým webem.
Podívejte se na fórum StackOverflow.
Značka azure-service-fabric na StackOverflow se používá k kladení obecných otázek na to, jak platforma funguje a jak ji můžete použít k provádění určitých úloh.
Plán otázek a odpovědí komunity Service Fabric
Připojte se ke komunitnímu hovoru v následujících dnech, abyste slyšeli o nových vydaných verzích funkcí a klíčových aktualizacích a získali odpovědi na otázky od týmu Service Fabric.
| Plán |
|---|
| 30. března 2023 |
| 25. května 2023 |
| 27. července 2023 |
| 28. září 2023 |
| 25. ledna 2024 |
| 28. března 2024 |
Mějte přehled o aktualizacích a nových verzích
Seznamte se s důležitými aktualizacemi produktů, plánem a oznámeními v aktualizacích Azure.
Nejnovější verze a aktualizace modulu runtime Service Fabric a sad SDK najdete v tématu Verze Service Fabric.