Získání podpory pro prostředek Confluent Cloud
Tento článek popisuje, jak kontaktovat podporu pro vaši instanci Apache Kafka® a Apache Flink® v Confluent Cloudu™ v Azure.
Kontaktovat podporu
Pokud chcete odeslat žádost o podporu společnosti Confluent, obraťte se na podporu společnosti Confluent nebo odešlete žádost prostřednictvím portálu, jak je znázorněno níže.
Poznámka:
Při prvním přihlášení k portálu podpory Confluent resetujte heslo. Pokud nemáte účet s Confluent Cloudem, pošlete e-mail s cloud-support@confluent.io žádostí o další pomoc.
Na portálu můžete buď odeslat žádost prostřednictvím nápovědy a podpory Azure, nebo přímo z vaší instance Apache Kafka a Apache Flinku v Confluent Cloudu v Azure.
Odeslání žádosti prostřednictvím nápovědy a podpory Azure:
Vyberte Nápověda a podpora.
Vyberte Vytvořit žádost o podporu.
Ve formuláři vyberte Technický typ problému. Vyberte své předplatné. V seznamu služeb vyberte Confluent v Azure.
Pokud chcete odeslat žádost z vašeho prostředku, postupujte takto:
Na webu Azure Portal vyberte svoji organizaci Confluent.
V nabídce na levé straně obrazovky vyberte Nová žádost o podporu.
Pokud chcete vytvořit žádost o podporu, vyberte odkaz na portál Confluent.
Další kroky
Nápovědu k řešení potíží najdete v tématu Řešení potíží s Apache Kafka a Apache Flinkem v řešeních Confluent Cloud.
Začínáme s Apache Kafka a Apache Flinkem v confluent cloudu – nativní služba ISV v Azure