Řešení potíží se selháním vytváření clusteru pomocí Služby Azure HDInsight
Nejčastějšími hlavními příčinami selhání vytváření clusteru jsou následující problémy:
- Problémy s oprávněními
- Omezení zásad prostředků
- Brány firewall
- Zámky prostředků
- Nepodporované verze komponent
- Omezení názvu účtu úložiště
- Výpadky služeb
Problémy s oprávněními
Pokud používáte Azure Data Lake Storage Gen2 a zobrazí se chyba AmbariClusterCreationFailedErrorCodeInternal server error occurred while processing the request. Please retry the request or contact support.: "", otevřete Azure Portal, přejděte na svůj účet úložiště a v části Řízení přístupu (IAM) se ujistěte, že přispěvatel dat objektů blob služby Storage nebo role Vlastník dat objektu blob služby Storage má přiřazený přístup ke spravované identitě přiřazené uživatelem pro předplatné. Podrobné pokyny najdete v tématu Nastavení oprávnění pro spravovanou identitu ve službě Data Lake Storage Gen2 .
Pokud používáte Azure Storage, ujistěte se, že je název účtu úložiště platný během vytváření clusteru.
Omezení zásad prostředků
Zásady Azure založené na předplatném mohou zamítnout vytvoření veřejných IP adres. K vytvoření clusteru HDInsight jsou potřeba dvě veřejné IP adresy.
Obecně platí, že na vytváření clusteru můžou mít vliv následující zásady:
- Zásady brání vytvoření nástrojů pro vyrovnávání zatížení a IP adres v rámci předplatného.
- Zásady brání vytvoření účtu úložiště.
- Zásady brání odstranění síťových prostředků (IP adresa /Nástroje pro vyrovnávání zatížení).
Brány firewall
Brány firewall ve vaší virtuální síti nebo účtu úložiště můžou odepřít komunikaci s IP adresami pro správu SLUŽBY HDInsight.
Povolte provoz z IP adres v tabulce.
| Zdrojová IP adresa | Cíl | Směr |
|---|---|---|
| 168.61.49.99 | *:443 | Příchozí |
| 23.99.5.239 | *:443 | Příchozí |
| 168.61.48.131 | *:443 | Příchozí |
| 138.91.141.162 | *:443 | Příchozí |
Přidejte také IP adresy specifické pro oblast, ve které je cluster vytvořen. Seznam adres pro každou oblast Azure najdete v ČÁSTI IP adresy pro správu SLUŽBY HDInsight.
Pokud používáte expressroute nebo vlastní server DNS, přečtěte si téma Plánování virtuální sítě pro Azure HDInsight – připojení více sítí.
Zámek prostředků
Ujistěte se, že ve virtuální síti a skupině prostředků nejsou žádné zámky. Clustery nejde vytvořit ani odstranit, pokud je skupina prostředků uzamčená.
Nepodporované verze komponent
Ujistěte se, že ve svém řešení používáte podporovanou verzi komponenty Azure HDInsight a Apache Hadoop.
Omezení názvu účtu úložiště
Názvy účtů úložiště nesmí být delší než 24 znaků a nesmí obsahovat speciální znak. Tato omezení platí také pro výchozí název kontejneru v účtu úložiště.
Další omezení pojmenování platí také pro vytváření clusteru. Další informace najdete v tématu Omezení názvu clusteru.
Výpadky služeb
Zkontrolujte stav Azure a zkontrolujte případné výpadky nebo problémy se službami.