Sdílet prostřednictvím

Zachyťte záznam prohlížeče pro řešení potíží

  • Článek

Pokud řešíte problém s Azure DevOps a potřebujete kontaktovat podpory Microsoftu, zaznamenejte další informace, jako je trasování prohlížeče, záznam kroku a výstup konzoly. Tato data poskytují důležité podrobnosti o tom, co se děje v Azure DevOps, když k problému dochází.

Soubor HAR (archiv HTTP) sleduje informace mezi webovým prohlížečem a webem. Obsahuje podrobná data o výkonu webových stránek, včetně načtených prostředků, času potřebného pro každý prostředek a všech zjištěných chyb. Sdílení souboru HAR s podporou Microsoftu vám může pomoct s efektivnější diagnostikou a řešením problémů.

Varování

Trasování prohlížeče často obsahují citlivé informace a můžou obsahovat ověřovací tokeny propojené s vaší identitou. Před sdílením trasování s ostatními odeberte všechna hesla. Zacházejte s těmito soubory HAR opatrně, abyste zajistili zabezpečení a ochranu informací obsažených. Podpora Microsoft používá tyto záznamy pouze k řešení problémů.

Vygenerovat HAR soubor a zaznamenat aktivitu v prohlížeči

Tyto informace můžete zachytit z Microsoft Edge nebo Google Chrome. Postup pro každý prohlížeč se zobrazí následovně.

Následující kroky ukazují, jak používat vývojářské nástroje v Microsoft Edgi. Další informace naleznete v tématu Microsoft Edge DevTools.

Poznámka

Snímky obrazovky v tomto článku ukazují DevTools v detailním režimu se svislým panelem aktivit. V závislosti na nastavení může konfigurace vypadat jinak. Další informace najdete v tématu Zjednodušení nástrojů DevTools pomocí detailního režimu.

  1. V prohlížeči vyberte F12>Open DevTools.

  2. Vyberte další akce.

    Snímek obrazovky zobrazuje tři tečky zvýrazněné pro výběr, další akce.

  3. Vyberte Nastavení.

    Snímek obrazovky zobrazuje zvýrazněný výběr Nastavení.

  4. V části Předvolbypřejděte k části Síť a zaškrtněte políčko vedle Povolit generování HAR s citlivými daty.

    Snímek obrazovky ukazuje zaškrtnutí vedle předvolby sítě Microsoft Edge, Povolit generování HAR s citlivými daty.

  5. Zavřete nabídku nastavení.

  6. Ujistěte se, že je karta Network nastavena na Zachovat protokol, a že zaznamenává provoz.

    Snímek obrazovky ukazuje zaškrtnutí vedle položky Zachovat přihlášení na kartě Síť v Microsoft Edgi.

  7. Přejděte k kroku před tím, než dojde k problému.

  8. Pomocí nástroje Steps Recorderzačněte zaznamenávat kroky, které provedete v Azure DevOps.

  9. Až nahrávání skončíte, stiskněte dlouhé tlačítko pro export, aby se v něm zobrazovala nabídka. Pokud provedete pouze krátké stisknutí, exportuje se sanitizovaná verze HAR, která neobsahuje informace potřebné k řešení potíží.

  10. Vyberte Exportovat HAR (s citlivými daty).

    Snímek obrazovky ukazuje zvýrazněný výběr Exportovat HAR s citlivými daty v Microsoft Edgi.

  11. (Volitelné) Po dokončení zrušte zaškrtnutí políčka Povolit generování HAR s citlivými daty.

Máte kompletní soubor HAR s potřebnými daty pro řešení potíží.