Sdílet prostřednictvím

Správa problémů nebo překážek ve službě Azure Boards

  • Článek

Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2022 – Azure DevOps Server 2019

Pokud máte známé problémy, které chcete sledovat, můžete to udělat tak, že definujete impediment (Scrum) nebo problém (agilní nebo CMMI). Překážky a problémy představují neplánované aktivity. Jejich řešení vyžaduje větší práci nad rámec toho, co se sleduje pro skutečné požadavky. Pomocí typu impediment pracovní položky můžete tyto problémy sledovat a spravovat, dokud je nebudete moct vyřešit a zavřít.

Nezaměňujte překážky s chybami. Sledujete překážky, které můžou způsobovat problémy s poskytováním jednoho nebo více požadavků. Možná budete muset vyřešit nejednoznačnost funkcí, pracovníky nebo prostředky, problémy s prostředími nebo jiná rizika, která ovlivňují rozsah, kvalitu nebo plán. Další problémy, které si zaslouží sledování, jsou rozhodnutí, která vyžadují, aby několik zúčastněných stran nebo produktových týmů zvažovalo.

Důležité

Problémy a impedimenty popisované v tomto článku jsou definovány pro projekty vytvořené pomocí procesu Agile, Scrum nebo CMMI . Ve výchozím nastavení se tyto typy pracovních položek nezobrazují v backlogu produktu ani v panelu úkolů.

Pokud byl projekt vytvořen pomocí základního procesu, který sleduje práci pomocí námětů, problémů a úkolů, pak sledujete problémy pomocí backlogu produktu. Další informace najdete v tématu Sledování problémů a úkolů.

V tomto článku se dozvíte:

  • Kdy použít problémy a úkoly
  • Jak zachytit problémy nebo překážky jako pracovní položku
  • Přidání problémů nebo překážek do backlogu produktu
  • Kdy použít problémy a úkoly
  • Jak zachytit problémy nebo překážky jako pracovní položku

Požadavky

  • Oprávnění:

    • Chcete-li zobrazit, sledovat a upravovat pracovní položky, mají v tomto uzlu pracovní položky a upravit pracovní položky v tomto uzlu nastavena na povolit. Ve výchozím nastavení má skupina Přispěvatelé tato oprávnění. Další informace naleznete v tématu Nastavení oprávnění ke sledování práce.

  • Pokud chcete přidat značky do pracovních položek, na úrovni projektu nastavte oprávnění Vytvořit novou definici značky na hodnotu Povolit. Ve výchozím nastavení má skupina Přispěvatelé toto oprávnění.

  • Úrovně přístupu:

    • Staň se členem projektu.
    • Pokud chcete přidat nové značky do pracovních položek nebo zobrazit nebo sledovat žádosti o přijetí změn, musíte mít alespoň základní přístup.
    • Pokud chcete zobrazit nebo sledovat pracovní položky, musíte mít alespoň přístup účastníka . Další informace najdete v tématu O úrovních přístupu.
    • Všichni členové projektu, včetně členů skupiny Čtenáři , můžou odesílat e-maily obsahující pracovní položky.

    Poznámka:

    • Poskytněte účastníkům přístup k členům, kteří chtějí přispívat k diskuzi a kontrolovat průběh. Obvykle se jedná o členy, kteří do kódu nepřispívají, ale chtějí zobrazit pracovní položky, backlogy, panely a řídicí panely.
    • Ve výchozím nastavení můžou všichni přispěvatelé a účastníci ve veřejných projektech přidávat nové a existující značky. V soukromých projektech můžou účastníci přidávat jenom existující značky. Pokud chcete řídit možnost vytvářet nové značky, nastavte oprávnění Vytvořit definici značky na úrovni projektu. Další informace najdete v tématu Změna oprávnění na úrovni projektu.

Poznámka:

  • Poskytněte účastníkům přístup k členům, kteří chtějí přispívat k diskuzi a kontrolovat průběh. Obvykle se jedná o členy, kteří do kódu nepřispívají, ale chtějí zobrazit pracovní položky, backlogy, panely a řídicí panely.

Poznámka:

Obrázky, které vidíte na webovém portálu, se můžou lišit od obrázků, které vidíte v tomto článku. Tyto rozdíly vyplývají z aktualizací webových aplikací, možností, které jste vy nebo správce povolili a který proces byl zvolen při vytváření projektu: Agile, Basic, Scrum nebo CMMI. Základní proces je k dispozici s Azure DevOps Serverem 2019 Update 1 a novějšími verzemi.

Definování úkolu

K sledování položek, které můžou blokovat práci, můžete použít problémy nebo překážky. Obecně platí, že tyto položky propočítáte s uživatelskými příběhy nebo jinými pracovními položkami pomocí typu souvisejícího odkazu.

Definujte úkoly, když chcete vytvořit kontrolní seznam úkolů. Pokud používáte metody Scrum a sledujete práci pomocí pole Zbývající práce , můžete také definovat úkoly. Propojením typů pracovních položek s úkoly pomocí typu propojení nadřazený-podřízený se úkoly zobrazí na panelu úloh pro každý propojený uživatelský scénář.

Poznámka:

Pokud vaše kolekce projektů používá k přizpůsobení sledování práce model místního procesu XML, můžete povolit typy pracovních položek, které přidáte do kategorie úkolů, aby se na panelu produktů zobrazovaly jako kontrolní seznam. Postup najdete v tématu Nastavení backlogů a panelů a přizpůsobení položek kontrolního seznamu na panelu.

Pokud chcete přidat tyto typy pracovních položek do backlogu, přečtěte si téma Přizpůsobení backlogů nebo panelů.

Přidání problému nebo impedimentu

Otevřete > panelůa zvolte ikonu plus a pak v nabídce Nová pracovní položka vyberte možnosti.

Snímek obrazovky pro přidání impedimentu ze seznamu Nová pracovní položka

Zvolte ikonu připínáčku, aby se zobrazila v rozevírací nabídce pro přidání.

Přizpůsobení sledování problémů

U většiny typů pracovních položek můžete přidávat pole, měnit pracovní postup, přidávat vlastní pravidla a přidávat vlastní stránky do formuláře pracovní položky. Můžete také přidat vlastní typy pracovních položek. Další informace naleznete v tématu Přizpůsobení procesu dědičnosti.

U většiny typů pracovních položek můžete přidávat pole, měnit pracovní postup, přidávat vlastní pravidla a přidávat vlastní stránky do formuláře pracovní položky. Můžete také přidat vlastní typy pracovních položek. Další informace naleznete v tématu Přizpůsobení procesu dědičnosti nebo Přizpůsobení místního modelu procesu XML v závislosti na modelu procesu používaném vaším projektem.

Problémy a překážky se ve výchozím nastavení nezobrazují v backlogu. Místo toho je sledujete pomocí dotazů. Pokud je chcete sledovat v backlogu, podívejte se na další část, přidejte do backlogu produktu problémy nebo překážky.

Překážky a problémy se nezobrazují v backlogu. Místo toho je sledujete pomocí dotazů. Zobrazí se jenom v backlogu, pokud je projekt přizpůsobený pomocí místního modelu procesu XML. Další informace naleznete v tématu Přizpůsobení místního modelu procesu XML.

Přidání problémů nebo překážek do backlogu produktu

Pokud chcete sledovat problémy nebo překážky spolu s vašimi požadavky nebo backlogem portfolia, můžete je sledovat tak, že je přidáte do vlastního zděděného procesu. Další informace najdete v tématu Přizpůsobení backlogů nebo panelů (proces dědičnosti).

Pokud chcete sledovat problémy nebo překážky spolu s vašimi požadavky nebo backlogem portfolia, můžete je sledovat přizpůsobením procesu projektu. Další informace najdete v následujících článcích: