Sdílet prostřednictvím

Řešení potíží s kopírováním dat v Azure Data Boxu a Azure Data Boxu Heavy

  • Článek

Tento článek popisuje, jak řešit potíže při kopírování nebo nahrávání dat pro objednávku importu Azure Data Boxu nebo Azure Data Boxu Heavy. Tento článek obsahuje seznam možných chyb, ke které dochází při kopírování dat do Data Boxu nebo při nahrání dat z Data Boxu.

Nápovědu k řešení potíží s přístupem ke sdíleným složkám na vašem zařízení najdete v tématu Řešení potíží se selháním připojení ke sdílené složce během kopírování dat.

Poznámka

Informace v tomto článku platí pouze pro objednávky importu.

Třídy chyb

Chyby v Data Boxu a Data Boxu Heavy jsou shrnuty takto:

Kategorie chyby Popis Doporučená akce
Názvy kontejnerů nebo sdílených složek* Názvy kontejnerů nebo sdílených složek nedodržují pravidla pojmenování Azure. Stáhněte si seznamy chyb.
Přejmenujte kontejnery nebo sdílené složky. Další informace.
Omezení velikosti kontejneru nebo sdílené složky* Celkový počet dat v kontejnerech nebo sdílených složkách překračuje limit Azure. Stáhněte si seznamy chyb.
Snižte celkový objem dat v kontejneru nebo sdílené složce. Další informace.
Omezení velikosti objektu nebo souboru* Objekt nebo soubory v kontejnerech nebo sdílených složkách překračují limit Azure. Stáhněte si seznamy chyb.
Zmenšete velikost souboru v kontejneru nebo sdílené složce. Další informace.
Data nebo typ souboru* Formát dat nebo typ souboru není podporován. Stáhněte si seznamy chyb.
V případě objektů blob stránky nebo spravovaných disků se ujistěte, že jsou data o velikosti 512 bajtů zarovnaná a zkopírovaná do předem vytvořených složek. Další informace.
Vnitřní chyby složky nebo souboru* U souboru nebo složky došlo k vnitřní chybě. Stáhněte si seznamy chyb.
Odeberte soubor a zkopírujte ho znovu. U složky ji upravte přejmenováním, přidáním nebo odstraněním souboru. Chyba by měla zmizet za 30 minut. Další informace.
Obecná chyba* Vnitřní výjimky nebo chybové cesty v kódu způsobily kritickou chybu. Restartujte zařízení a znovu spusťte operaci Příprava k odeslání . Pokud chyba nezmizí, kontaktujte podpora Microsoftu. Další informace.
Nekritičtější chyby objektů blob nebo souborů Názvy objektů blob nebo souborů nedodržují pravidla pojmenování Azure nebo se typ souboru nepodporuje. Tyto objekty blob nebo soubory se nemusí kopírovat nebo se můžou změnit názvy. Zjistěte, jak tyto chyby opravit.

* Chyby v této kategorii jsou kritické chyby, které je potřeba opravit, abyste mohli pokračovat k přípravě k odeslání.

Chyby názvu kontejneru nebo sdílené složky

Tyto chyby souvisejí s názvy kontejnerů a sdílených složek.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_LENGTH

Popis chyby: Název kontejneru nebo sdílené složky musí mít délku 3 až 63 znaků.

Navrhované řešení: Složka ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy (SMB/NFS), do které jste zkopírovali data, se stane kontejnerem Azure ve vašem účtu úložiště.

  • Na stránce Připojit a kopírovat v místním webovém uživatelském rozhraní zařízení stáhněte a zkontrolujte soubory chyb, abyste identifikovali názvy složek s problémy.

  • Změňte název složky ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy a ujistěte se, že:

    • Název má 3 až 63 znaků.
    • Názvy můžou obsahovat jenom písmena, číslice a spojovníky.
    • Názvy nemůžou začínat ani končit spojovníky.
    • Názvy nesmí mít po sobě jdoucí pomlčky.
    • Příklady platných názvů: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Příklady názvů, které nejsou platné: my-folder_1, my, --myfolder, , myfolder--, myfolder!

    Další informace najdete v tématu Zásady vytváření názvů azure pro názvy kontejnerů a názvy sdílených složek.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_ALPHA_NUMERIC_DASH

Popis chyby: Název kontejneru nebo sdílené složky musí obsahovat pouze písmena, číslice nebo spojovníky.

Navrhované řešení: Složka ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy (SMB/NFS), do které jste zkopírovali data, se stane kontejnerem Azure ve vašem účtu úložiště.

  • Na stránce Připojit a kopírovat v místním webovém uživatelském rozhraní zařízení stáhněte a zkontrolujte soubory chyb, abyste identifikovali názvy složek s problémy.

  • Změňte název složky ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy a ujistěte se, že:

    • Název má 3 až 63 znaků.
    • Názvy můžou obsahovat jenom písmena, číslice a spojovníky.
    • Názvy nemůžou začínat ani končit spojovníky.
    • Názvy nesmí mít po sobě jdoucí pomlčky.
    • Příklady platných názvů: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Příklady názvů, které nejsou platné: my-folder_1, my, --myfolder, , myfolder--, myfolder!

    Další informace najdete v tématu Zásady vytváření názvů azure pro názvy kontejnerů a názvy sdílených složek.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_IMPROPER_DASH

Popis chyby: Názvy kontejnerů a názvy sdílených složek nemohou začínat ani končit spojovníky a nesmí obsahovat po sobě jdoucí pomlčky.

Navrhované řešení: Složka ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy (SMB/NFS), do které jste zkopírovali data, se stane kontejnerem Azure ve vašem účtu úložiště.

  • Na stránce Připojit a kopírovat v místním webovém uživatelském rozhraní zařízení stáhněte a zkontrolujte soubory chyb, abyste identifikovali názvy složek s problémy.

  • Změňte název složky ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy a ujistěte se, že:

    • Název má 3 až 63 znaků.
    • Názvy můžou obsahovat jenom písmena, číslice a spojovníky.
    • Názvy nemůžou začínat ani končit spojovníky.
    • Názvy nesmí mít po sobě jdoucí pomlčky.
    • Příklady platných názvů: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Příklady názvů, které nejsou platné: my-folder_1, my, --myfolder, , myfolder--, myfolder!

    Další informace najdete v tématu Zásady vytváření názvů azure pro názvy kontejnerů a názvy sdílených složek.

ERROR_FILE_OR_DIRECTORY_NAME_ILLEGAL

Popis chyby: Adresář nebo názvy kontejnerů obsahují neplatné znaky.

Navrhované řešení: Název adresáře nebo kontejneru, které jste zkopírovali, obsahují nepodporované znaky.

  • Na stránce Připojit a kopírovat místního webového uživatelského rozhraní stáhněte a zkontrolujte soubory chyb, abyste identifikovali názvy složek s problémy.
  • Přejmenujte adresář nebo kontejnery, abyste měli jistotu, že vyhovují konvencím vytváření názvů Azure.

Další informace najdete v tématu Zásady vytváření názvů v Azure pro adresáře a kontejnery.

Chyby omezení velikosti kontejneru nebo sdílené složky

Tyto chyby souvisejí s daty překračujícími velikost dat povolenou v kontejneru nebo sdílené složce.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Popis chyby: U účtů úložiště nejsou povolené velké sdílené složky.

Navrhované řešení: Pokud chcete tuto chybu ignorovat, postupujte takto:

  1. V místním uživatelském rozhraní Data Boxu přejděte na stránku Připojit a kopírovat a přejděte na Nastavení.

    Připojení a kopírování

  2. Povolte a použijte ignorujte chyby velkých sdílených složek.

    Připojení a kopírování nastavení

  3. Povolte na svých účtech úložiště velké sdílené složky v Azure Portal.

Poznámka

Pokud nejsou pro uvedené účty úložiště na Azure Portal povolené velké sdílené složky, nahrávání dat do těchto účtů úložiště selže.

Chyby limitu velikosti objektu nebo souboru

Tyto chyby souvisejí s daty překračujícími maximální velikost objektu nebo souboru, který je povolený v Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_LIMIT

Popis chyby: Velikost souboru překračuje maximální velikost souboru pro nahrání.

Navrhované řešení: Velikost objektu blob nebo souborů překračuje maximální povolený limit pro nahrání.

  • Na stránce Připojit a kopírovat v místním webovém uživatelském rozhraní stáhněte a zkontrolujte soubory chyb.
  • Ujistěte se, že velikost objektů blob a souborů nepřekračuje omezení velikosti objektů Azure.

Chyby typu dat nebo souborů

Tyto chyby souvisejí s nepodporovaným typem souboru nebo datovým typem nalezeným v kontejneru nebo sdílené složce.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_ALIGNMENT

Popis chyby: Objekt blob nebo soubor jsou nesprávně zarovnané.

Navrhované řešení: Sdílená složka objektu blob stránky ve službě Data Box nebo Data Box Heavy podporuje pouze soubory, které jsou zarovnané na 512 bajtů (například VHD/VHDX). Všechna data zkopírovaná do sdílené složky objektů blob stránky se nahrají do Azure jako objekty blob stránky.

Ze sdílené složky objektů blob stránky odeberte všechna data, která nejsou VHD/VHDX. Sdílené složky můžete použít pro objekty blob bloku nebo Soubory Azure pro obecná data.

Další informace najdete v tématu Přehled objektů blob stránky.

ERROR_BLOB_OR_FILE_TYPE_UNSUPPORTED

Popis chyby: Ve sdílené složce spravovaného disku se nachází nepodporovaný typ souboru. Jsou povoleny pouze pevné virtuální pevné disky.

Navrhované řešení:

  • Ujistěte se, že při vytváření spravovaných disků nahrajete pouze pevné virtuální pevné disky.
  • Soubory VHDX ani dynamické a rozdílové virtuální pevné disky se nepodporují.

ERROR_DIRECTORY_DISALLOWED_FOR_TYPE

Popis chyby: Adresář není povolený v žádné z již existujících složek pro spravované disky. V těchto složkách jsou povoleny pouze pevné virtuální pevné disky.

Navrhované řešení: Pro spravované disky se v rámci každé sdílené složky vytvoří následující tři složky, které odpovídají kontejnerům ve vašem účtu úložiště: SSD úrovně Premium, HDD úrovně Standard a SSD úrovně Standard. Tyto složky odpovídají úrovni výkonu spravovaného disku.

  • Nezapomeňte zkopírovat data objektů blob stránky (VHD) do jedné z těchto existujících složek.
  • Složka nebo adresář nejsou v těchto existujících složkách povoleny. Odeberte všechny složky, které jste vytvořili v již existujících složkách.

Další informace najdete v tématu Kopírování na spravované disky.

REPARSE_POINT_ERROR

Popis chyby: Symbolické odkazy nejsou v Linuxu povolené.

Navrhované řešení: Symbolické odkazy jsou obvykle odkazy, kanály a další takové soubory. Buď propojení odeberte, nebo je vyřešte a zkopírujte data.

Vnitřní chyby složky nebo souboru

Popis chyby: Soubor nebo složka jsou ve stavu vnitřní chyby.

Navrhované řešení: Pokud se jedná o soubor, odeberte ho a znovu ho zkopírujte. Pokud se jedná o složku, upravte ji. Složku přejmenujte nebo do složky přidejte nebo odstraňte soubor. Chyba by se měla sama odstranit za 30 minut. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu.

Obecné chyby

Obecné chyby jsou způsobeny vnitřními výjimkami nebo chybovými cestami v kódu.

ERROR_GENERAL

Popis chyby Tato obecná chyba je způsobena vnitřními výjimkami nebo chybovými cestami v kódu.

Navrhované řešení: Restartujte zařízení a znovu spusťte operaci Přípravy k odeslání . Pokud chyba nezmizí, kontaktujte podpora Microsoftu.

Méně důležité chyby objektů blob nebo souborů

Všechny nekritické chyby související s názvy objektů blob, souborů nebo kontejnerů, ke kterým dochází během kopírování dat, jsou shrnuté v následující části. Pokud k těmto chybám dojde, názvy se upraví tak, aby odpovídaly zásadám vytváření názvů v Azure. Odpovídající stav objednávky pro nahrávání dat bude Dokončeno s upozorněními.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_CONTROL

Popis chyby: Názvy objektů blob nebo souborů obsahují nepodporované řídicí znaky.

Navrhované řešení: Objekty blob nebo soubory, které jste zkopírovali, obsahují názvy s nepodporovanými znaky.

Na stránce Připojit a kopírovat v místním webovém uživatelském rozhraní stáhněte a zkontrolujte soubory chyb. Odeberte nebo přejmenujte soubory, abyste odebrali nepodporované znaky.

Další informace najdete v tématu Zásady vytváření názvů objektů blob a souborů v Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_ILLEGAL

Popis chyby: Názvy objektů blob nebo souborů obsahují neplatné znaky.

Navrhované řešení: Objekty blob nebo soubory, které jste zkopírovali, obsahují názvy s nepodporovanými znaky.

Na stránce Připojit a kopírovat v místním webovém uživatelském rozhraní stáhněte a zkontrolujte soubory chyb. Odeberte nebo přejmenujte soubory, abyste odebrali nepodporované znaky.

Další informace najdete v tématu Zásady vytváření názvů objektů blob a souborů v Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_ENDING

Popis chyby: Názvy objektů blob nebo souborů končí chybnými znaky.

Navrhované řešení: Objekty blob nebo soubory, které jste zkopírovali, obsahují názvy s nepodporovanými znaky.

Na stránce Připojit a kopírovat v místním webovém uživatelském rozhraní stáhněte a zkontrolujte soubory chyb. Odeberte nebo přejmenujte soubory, abyste odebrali nepodporované znaky.

Další informace najdete v tématu Zásady vytváření názvů objektů blob a souborů v Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_SEGMENT_COUNT

Popis chyby: Název objektu blob nebo souboru obsahuje příliš mnoho segmentů cesty.

Navrhované řešení: Objekty blob nebo soubory, které jste zkopírovali, překračují maximální počet segmentů cesty. Segment cesty je řetězec mezi po sobě jdoucími oddělovači, například lomítko /.

  • Na stránce Připojit a kopírovat v místním webovém uživatelském rozhraní stáhněte a zkontrolujte soubory chyb.
  • Ujistěte se, že názvy objektů blob a souborů odpovídají zásadám vytváření názvů v Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_AGGREGATE_LENGTH

Popis chyby: Název objektu blob nebo souboru je příliš dlouhý.

Navrhované řešení: Názvy objektů blob nebo souborů přesahují maximální délku.

  • Na stránce Připojit a kopírovat v místním webovém uživatelském rozhraní stáhněte a zkontrolujte soubory chyb.
  • Název objektu blob nesmí být delší než 1 024 znaků.
  • Odeberte nebo přejmenujte objekt blob nebo soubory, aby jejich názvy nepřesáhly 1024 znaků.

Další informace najdete v tématu Zásady vytváření názvů objektů blob a souborů v Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_COMPONENT_LENGTH

Popis chyby: Jeden ze segmentů v názvu objektu blob nebo souboru je příliš dlouhý.

Navrhované řešení: Jeden ze segmentů cesty v názvu objektu blob nebo souboru překračuje maximální počet znaků. Segment cesty je řetězec mezi po sobě jdoucími oddělovači, například lomítko /.

  • Na stránce Připojit a kopírovat v místním webovém uživatelském rozhraní stáhněte a zkontrolujte soubory chyb.
  • Ujistěte se, že názvy objektů blob a souborů odpovídají zásadám vytváření názvů v Azure.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_DISALLOWED_FOR_TYPE

Popis chyby: Pro sdílené složky spravovaných disků jsou zadané nesprávné názvy kontejnerů.

Navrhované řešení: Pro spravované disky se v rámci každé sdílené složky vytvoří následující složky, které odpovídají kontejnerům ve vašem účtu úložiště: SSD úrovně Premium, HDD úrovně Standard a SSD úrovně Standard. Tyto složky odpovídají úrovni výkonu spravovaného disku.

  • Nezapomeňte zkopírovat data objektů blob stránky (VHD) do jedné z těchto existujících složek. Do Azure se nahrají jenom data z těchto existujících kontejnerů.
  • Jakákoli jiná složka, která je vytvořená na stejné úrovni jako SSD úrovně Premium, HDD úrovně Standard a SSD úrovně Standard, neodpovídá platné úrovni výkonu a není možné ji použít.
  • Odeberte soubory nebo složky vytvořené mimo úrovně výkonu.

Další informace najdete v tématu Kopírování na spravované disky.

Méně důležité chyby kontejneru nebo sdílené složky

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Popis chyby: Chyby velkých sdílených složek se pro Data Box ignorovaly. Nezapomeňte ve svých účtech úložiště v Azure Portal povolit velké sdílené složky. Pokud v těchto účtech úložiště na portálu nepovolíte velké sdílené složky, nahrání dat do těchto účtů se nezdaří.

Navrhované řešení: Povolte v účtech úložiště velké sdílené složky v Azure Portal. Pokud v těchto účtech úložiště na portálu nepovolíte velké sdílené složky, nahrání dat do těchto účtů se nezdaří.

Další kroky