Sdílet prostřednictvím


Vyhněte se nepoužívaným předplatným

Nevyužitá a nerealizovaná předplatná můžou zvýšit potenciální bezpečnostní rizika pro váš účet Azure. Aby se toto riziko snížilo, Microsoft přijme opatření k zabezpečení, ochraně a nakonec odstranění nepoužívaných předplatných Azure.

Poznámka:

Tento článek se vztahuje pouze na následující typy předplatných:

  • Program odběru služeb online společnosti Microsoft (MOSP)
  • CSP (Cloud Solution Provider)
  • Smlouva se zákazníkem Microsoftu (MCA), kterou jste koupili prostřednictvím webu Azure nebo webu Azure Portal
  • Smlouva se zákazníkem Microsoftu (MCA), kterou spravuje váš partner

Co je nevyužité předplatné?

Nevyužitá předplatná nemají žádosti o využití, aktivitu nebo otevřenou podporu za více než jeden rok (12 měsíců). Když předplatné přejde do nepoužívaného stavu, obdržíte od Microsoftu oznámení, že se vaše nevyužitá předplatná zablokují za 30 dnů.

Pokud předplatné použijete do 30 dnů od oznámení, vaše předplatné se vrátí do normálního stavu a už se nezablokuje. Pokud ale vaše předplatné zůstane po dobu 30 dnů po oznámení nevyužité, Azure z důvodu vaší ochrany zablokuje nevyužité předplatné.

Co se stane, když je moje předplatné zablokované?

Když je předplatné zablokované, nemůžete provádět určité akce předplatného. Potřebujete pomoc s odblokováním předplatného, abyste se vrátili k normálnímu použití.

  • Pokud jste si předplatné koupili sami, vytvořte žádost o podporu pro kontaktování podpora Microsoftu.
  • Pokud jste předplatné získali prostřednictvím partnera, obraťte se na svého partnera.

Když se vaše předplatné zablokuje, dostanete další oznámení. Oznámení vás upozorní, že se vaše předplatné odstraní za 90 dnů, pokud ho neodblokujete.

Upozorňující

K ztrátě dat dojde v případě, že během oznamovacího období neodblokujete předplatné. Vaše nevyužité předplatné se odstraní pro vaši ochranu. Odstraní se také všechny prostředky v předplatném.