Onboarding s zahrnutými výhodami pro Azure Communications Gateway
Azure Communications Gateway obsahuje projektový tým, který vám pomůže navrhnout a nastavit síť pro úspěch. Tato služba zahrnuje program úspěchu zákazníka a službu onboardingu s názvem Zahrnuté výhody. Spolupracujeme s vaším týmem na rychlém a efektivním návrhu a nasazení řešení. Součástí programu jsou přizpůsobené pokyny techniků Azure for Operators s využitím osvědčených postupů a průvodců architekturou. Pokud nemáte nárok na zahrnuté výhody nebo potřebujete další podporu, proberte své požadavky s obchodním zástupcem Microsoftu.
Aplikace Připojení operátora a Teams Telefon Mobile také vyžadují partnera pro onboarding, který spravuje potřebné změny v prostředích Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile a koordinuje spolupráci s Microsoft Teams vaším jménem. Projektový tým zahrnutých výhod služby Azure Communications Gateway plní tuto roli, ale můžete zvolit jiného partnera pro zprovoznění, který bude vaším jménem koordinovat s Microsoft Teams.
Nárok na zahrnuté výhody a alternativy
Zahrnuté výhody jsou k dispozici pro zákazníky, kteří:
- Mají aktivní placené předplatné Azure.
- Nadefinujte projekt s využitím služby Azure Communications Gateway se záměrem nasazení. Definovaný projekt má vedoucího sponzora, potvrzené zdroje zákazníků nebo partnerů, zavedené metriky úspěchu a jasné časové osy pro zahájení a ukončení projektu.
- Nachází se v zemi nebo oblasti podporované službou Azure Communications Gateway. Rezervace jsou v angličtině (i když můžeme nabídnout rezervace ve vašem místním jazyce v závislosti na dostupnosti našich týmů).
Pro program Zahrnuté výhody nejsou žádné náklady.
Pokud vaše požadavky překročí rozsah programu nebo nesplníte své povinnosti, můžeme vás kdykoli požádat, abyste:
- Pokud chcete zajistit další služby, obraťte se na obchodního zástupce Microsoftu.
- Najděte svého vlastního partnera, který vyhovuje vašim potřebám (například systémový integrátor).
Přehled procesů pro zahrnuté výhody
Azure for Operators s vámi spolupracuje na řízení obchodních výsledků a úspěchu. Naším cílem je umožnit vám poskytovat nové řešení, které v současné době a v budoucnu splňují rychle se měnící potřeby firmy. K dosažení tohoto cíle využívá zahrnuté výhody přístup zaměřený na řešení, který poskytuje principy návrhu a nástroje pro vaše řešení: pracujeme s vámi od návrhu po nasazení v produkčním prostředí. Když použijete zahrnuté výhody, které vám pomůžou urychlit a nasadit řešení v Azure, jsou součástí procesu tři fáze:
Fáze 1: Zjišťování
Jakmile identifikujete projekt služby Azure Communications Gateway, můžete požádat svůj tým účtu, aby svůj projekt nominovali na zahrnuté výhody. Tým zahrnutých výhod spolupracuje s vámi na identifikaci klíčových zúčastněných stran, pochopení vize a cílů a posouzení potřeb architektury pro problémy, které se snažíte vyřešit.
V této fázi vytvoříme způsobilost, rozsah a podmínky úspěchu projektu.
Fáze 2: Povolení řešení
Pokud je váš projekt schválen, tým zahrnutých výhod provádí kontroly návrhu architektury a poskytuje pokyny k povolení řešení sdílením osvědčených postupů a principů návrhu řešení.
Typický projekt může zahrnovat následující rezervace:
- Technické přednášky a workshopy: podrobné informace o předmětu a osvědčené postupy pro zrychlení nasazení. Tyto schůzky často poskytují přehled dostupných dokumentace a konzol pro správu.
- Kontrola architektury a návrhu pomocí služby Azure Communications Gateway
- Schůzky kontrolních bodů: týdenní nebo biweekly touchpointy, aby se zajistilo, že vaše nasazení probíhá k dokončení.
Fáze 3: Nasazení
Tým zahrnutých výhod podporuje vaše interní prostředky (týmy a lidi) nebo partnera pro úspěšné nasazení služby Azure Communications Gateway do produkčního prostředí.
Typický projekt může zahrnovat následující rezervace:
- Testování integrace: Podpora a rady pro řešení potíží identifikovaných s řešením
- Pomoc se shromažďováním artefaktů pro certifikaci microsoft Teams Připojení operátora (pokud je k dispozici)
Rozsah zahrnutých výhod
Zahrnuté výhody jsou zaměřené na standardní nasazení služby Azure Communications Gateway. Zahrnuje:
- Počáteční nasazení služby Azure Communications Gateway a integrace do produkční sítě operátora
- Pokud spouštíte microsoft Teams Připojení operátora, plníte roli akcelerátoru Připojení operátora tím, že vás provedete procesem onboardingu pro Microsoft Teams Připojení operátora.
Odpovědnosti se zahrnutými výhodami
Poskytujeme:
- Pokyny k:
- Povolení služby Azure Communications Gateway (včetně vzdálené podpory)
- Úlohy konfigurace a testování integrace
- Konfigurace platformy Azure
- Pokyny k architektuře a principy návrhu pro vhodná řešení
- Zdroje, které se zavázaly k úspěšnému projektu
Mezi vaše povinnosti patří:
- Poskytnutí osoby jako jediného kontaktního místa, které nám pomůže shromažďovat informace a koordinovat vaše zdroje (vaše týmy a lidi). Tato osoba musí mít pravomoc kontrolovat a schvalovat dodávky a jinak zajistit, aby se tyto povinnosti prováděly.
- Poskytuje včasné odpovědi na otázky, problémy a závislosti, aby se zajistilo, že se projekt dokončí včas.
- Vytváření dokumentace k architektuře a technická dokumentace specifická pro vaši organizaci
- Praktická správa, podpora a nasazení v Azure
- Vytváření sestav, prezentací a minut schůzek specifických pro vaši organizaci
- Celkové řízení programů a řízení projektů pro vaše zdroje
- Správa nasazení, dodavatelů třetích stran (například jakýchkoli integrátorů systému nebo zřizovacích partnerů) a vybavení vašich dodavatelů podle potřeby.
- Poskytnutí testovacích čísel, zařízení a testování z vaší sítě za účelem zjištění problémů s integrací
- Ukázky, poc nebo další testování specifické pro vaši organizaci.