Správa zákazníka Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile pomocí portálu pro správu čísel služby Azure Communications Gateway (Preview)

Portál pro správu čísel služby Azure Communications Gateway (Preview) umožňuje spravovat podnikové zákazníky a jejich čísla prostřednictvím webu Azure Portal. Všechny změny provedené na tomto portálu se automaticky zřídí v prostředích Připojení operátora a Teams Telefon Mobile. Můžete také použít zřizovací rozhraní API služby Azure Communications Gateway (Preview). Další informace najdete v tématu Zřizování služby Azure Communications Gateway.

Důležité

Programy Připojení operátora a Teams Telefon Mobile vyžadují, abyste před spuštěním služby v Teams Správa Center dokončili úplnou integraci rozhraní API do bsS. Tato integrace může být přímo do rozhraní API Připojení operátora nebo prostřednictvím zřizovacího rozhraní API služby Azure Communications Gateway (Preview).

Můžete provádět následující akce:

• Spravujte svoji smlouvu se zákazníkem enterprise.
• Spravujte čísla pro podnik, včetně (pro Připojení operátora) volitelně konfigurace vlastní hlavičky.
• Zobrazení občanských adres pro podnik

Požadavky

Ověřte, že máte přístup čtenáře k prostředku služby Azure Communications Gateway a odpovídajícím oprávněním pro podnikovou aplikaci AzureCommunicationsGateway:

• Zobrazení konfigurace: ProvisioningAPI.ReadUser.
• Přidání nebo provedení změn konfigurace: ProvisioningAPI.ReadUser a ProvisioningAPI.WriteUser.
• Odebrání konfigurace: ProvisioningAPI.ReadUser a ProvisioningAPI.DeleteUser.
• Zobrazení, přidání, provedení změn nebo odebrání konfigurace: ProvisioningAPI.SprávaUživatel.

Pokud tato oprávnění nemáte, požádejte správce, aby je nastavil podle pokynů k nastavení rolí uživatelů pro službu Azure Communications Gateway.

Důležité

Ujistěte se, že máte oprávnění k podnikové aplikaci AzureCommunicationsGateway (ne k podnikové aplikaci Project Synergie). Podniková aplikace AzureCommunicationsGateway byla vytvořena automaticky jako součást nasazení služby Azure Communications Gateway.

Pokud nahráváte nová čísla pro podnikového zákazníka:

• Musíte provést všechny interní postupy pro přiřazování čísel.
• Musíte znát čísla, která potřebujete nahrát (jako čísla E.164). Každé číslo musí:
  • Obsahují pouze číslice (0–9) a mají + na začátku.
  • Uveďte kód země.
  • Může mít délku až 16 znaků.
• Pro každé číslo musíte znát následující informace.

Informace pro každé číslo	Notes
Zamýšlené využití	Jednotlivci (volání uživatelů), aplikace nebo konferenční hovory.
Možnosti	Jaké typy volání se mají povolit (například příchozí volání nebo odchozí volání).
Civilní adresa	Fyzické umístění pro tísňová volání. Organizace musí mít tuto adresu nakonfigurovanou v Centru Správa Teams. Vyžaduje se jenom pro jednotlivce (volající uživatele) a jenom v případě, že organizaci nepovolíte aktualizovat adresu.
Umístění	Popis místa pro tísňová volání. Organizace musí mít toto umístění nakonfigurované v Centru Správa Teams. Vyžaduje se jenom pro jednotlivce (volající uživatele) a jenom v případě, že organizaci nepovolíte aktualizovat adresu.
Zda může organizace aktualizovat místní adresu nebo umístění	Pokud organizaci nepovolíte aktualizovat místní adresu nebo umístění, musíte zadat civilní adresu nebo umístění. Můžete zadat adresu nebo umístění a také povolit, aby ji organizace aktualizovala.
Kód země	Kód země čísla.

Každé číslo se automaticky přiřadí k profilu Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile, který je přidružený ke zřízené bráně Azure Communications Gateway.

Pokud měníte stav podniku, můžete volitelně zadat ID pro jakýkoli lístek nebo jiný požadavek, který chcete přidružit k tomuto číslu. Toto ID může mít maximálně 64 znaků.

Přechod k prostředku komunikační brány

1. Přihlaste se k portálu Azure.
2. Na panelu hledání v horní části stránky vyhledejte prostředek komunikační brány.
3. Vyberte prostředek komunikační brány.

Správa smlouvy se zákazníkem enterprise

Když podnikový zákazník k vyžádání služby použije Centrum Správa Teams, vytvoří rozhraní API Připojení operátora souhlas. Souhlas představuje vztah mezi vámi a podnikem. Portál pro správu čísel (Preview) zobrazuje souhlas jako žádost o informace a umožňuje aktualizovat stav.

1. Na stránce přehledu prostředku komunikační brány najděte na bočním panelu část Správa čísel (Preview ).
2. Vyberte Žádosti o informace.
3. Najděte podnik, který chcete spravovat. K vyhledání podniku můžete použít možnosti Přidat filtr .
4. Pokud potřebujete změnit stav relace, vyberte ID podnikového tenanta a pak vyberte Aktualizovat stav relace. Pomocí rozevíracího seznamu vyberte nový stav. Pokud například souhlasíte s poskytováním služeb zákazníkovi, nastavte stav podepsaný smlouvou. Pokud nastavíte stav Na Základě souhlasu zamítnuta nebo Ukončena smlouva, musíte zadat důvod.

Pokud službu poskytujete podniku poprvé, musíte také vytvořit účet pro podnik.

1. V podokně Žádosti o informace vyberte podnik a pak vyberte Vytvořit účet.
2. Zadejte název podnikového účtu.
3. Zaškrtněte políčka u služeb, které chcete pro podnik povolit.
4. Pokud chcete azure Communications Gateway použít ke zřízení Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile pro tohoto zákazníka (někdy označované jako zřizování toku), zaškrtněte políčko Synchronizovat s back-endovou službou.
5. Vyplňte všechny další informace požadované pod nadpisem Nastavení komunikačních služeb.
6. Vyberte Vytvořit.

Správa čísel pro podnik

Nahrávání čísel pro podniky umožňuje správcům IT v podniku přidělit tato čísla uživatelům.

1. Na bočním panelu vyhledejte oddíl Správa čísel (Preview) a vyberte Účty.
2. Zaškrtněte políčko vedle názvu podnikového účtu.
3. Vyberte Zobrazit čísla.
4. Přidání nových čísel pro podnik:
   1. Vyberte Vytvořit čísla.
   2. Vyberte ruční vstup.
   3. Vyberte službu.
   4. Volitelně můžete zadat hodnotu pro vlastní hlavičku SIP.
   5. Sčítá čísla v telefonních číslech.
   6. Vyberte Vytvořit.
5. Změna nebo odebrání existujících čísel:
   1. Zaškrtněte políčko vedle čísla, které chcete změnit nebo odebrat.
   2. Podle potřeby vyberte Spravovat číslo nebo Odstranit čísla .

Zobrazení občanských adres pro podnik

Můžete zobrazit občanské adresy pro podnik. Podnik nakonfiguruje podrobnosti o jednotlivých občanských adresách, takže tyto podrobnosti nemůžete konfigurovat.

1. Na bočním panelu vyhledejte oddíl Správa čísel (Preview) a vyberte Účty. Vyberte název podnikového účtu.
2. Vyberte občanské adresy.
3. Uvidíte adresu, název společnosti, popis a to, jestli byla adresa ověřena při konfiguraci adresy organizace.
4. Volitelně můžete vybrat jednotlivou adresu a zobrazit další informace poskytované podnikem, například identifikační číslo místa tísňového volání (ELIN).

Další kroky

Přečtěte si další informace o metrikách, které můžete použít k monitorování volání.