Sdílet prostřednictvím


Možnosti nápovědy a podpory pro Azure Communication Services

Pokud máte problém nebo máte dotaz týkající se služeb Azure Communication Services, máte mnoho možností.

Vytvoření žádosti o podporu Azure

Můžete prozkoumat a zkontrolovat řadu možností a plánů podpory, které jsou dostupné pro Azure. Lístek podpory můžete vytvořit na webu Azure Portal.

Publikování otázky do Microsoft Q&A

Pokud potřebujete rychlé a spolehlivé odpovědi na produktové nebo technické otázky, které můžete mít o službě Azure Communication Services, kontaktujte nás na webu Microsoft Q&A. Odpovědi můžete získat z:

  • Technici Microsoftu
  • Azure Most Valuable Professionals (MVP)
  • Naše komunita

Pokud nemůžete najít odpověď na váš problém hledáním, můžete do Microsoft Q&A odeslat novou otázku. Při vytváření otázky nezapomeňte použít značku Azure Communication Services.

Publikování dotazu na Stack Overflow

Můžete také zkusit položit svůj dotaz na Stack Overflow, který má velkou komunitu vývojářů a ekosystém. Služba Azure Communication Services má také vyhrazenou značku .

Publikujte dotaz na tech community

Technická komunita Microsoftu je dalším místem, kde se můžete ptát na produkty nebo technické otázky. Tým Azure Communication Services pravidelně publikuje blogy a hostuje události "Zeptejte se mě cokoliv" na tomto fóru.

Poskytnutí zpětné vazby prostřednictvím zpětné vazby k Azure

Nápady, žádosti o funkce a zpětnou vazbu, které sdílí ostatní uživatelé v komunitě, můžete publikovat a upvonit prostřednictvím našeho kanálu Azure Feedback.

Poskytnutí zpětné vazby prostřednictvím webu Azure Portal

Pokud chcete poskytnout zpětnou vazbu ke konkrétním funkcím, které služba Azure Communication Services poskytuje na webu Azure Portal, odešlete zpětnou vazbu pomocí tlačítek nebo odkazů s touto ikonou: Obrázek ikony Poskytnout zpětnou vazbu

Několik příkladů:

  • Pokud chcete poslat zpětnou vazbu k telefonním číslům, vyberte v podokně Telefonní čísla možnost Poslat zpětnou vazbu.

    Snímek obrazovky znázorňující tlačítko Poskytnout zpětnou vazbu na panelu příkazů v podokně Telefonní čísla

  • Pokud chcete sdělit zpětnou vazbu o prostředí připojení k centru oznámení, vyberte následující odkaz:

    Snímek obrazovky s odkazem Poskytnout zpětnou vazbu v podokně Centra oznámení

Vážíme si vaší zpětné vazby a energie, abychom nám pomohli vylepšovat naše služby. Pokud jste v tomto průzkumu spokojení se službou Azure Communication Services, dejte nám vědět.