Sdílet prostřednictvím

networkRelaysNotReachable UFD

  • Článek

Událost networkRelaysNotReachable UFD s true hodnotou nastane, když se připojení k médiu nepodaří navázat a nejsou k dispozici žádní kandidáti na přenos. K tomuto problému obvykle dochází v případě, že zásada brány firewall blokuje připojení mezi místním klientem a předávacími servery.

Když se uživatelům zobrazí networkRelaysNotReachable událost UFD, znamená to také, že místní klient nemůže vytvořit přímé připojení ke vzdálenému koncovému bodu.

networkRelaysNotReachable UFD Detaily
Typ UFD NetworkDiagnostics
typ hodnoty DiagnosticFlag
možné hodnoty true, false

Příklad

call.feature(Features.UserFacingDiagnostics).network.on('diagnosticChanged', (diagnosticInfo) => {
    if (diagnosticInfo.diagnostic === 'networkRelaysNotReachable') {
       if (diagnosticInfo.value === true) {
           // show a warning message on UI
       } else {
           // The networkRelaysNotReachable UFD recovered, notify the user
       }
    }
});

Jak zmírnit nebo vyřešit

Vaše aplikace by se měla přihlásit k odběru událostí z diagnostiky přístupné uživatelem. Zobrazí zprávu v uživatelském rozhraní a informuje uživatele o problémech s nastavením sítě.

Uživatelé by měli postupovat podle pokynů konfigurace brány firewall uvedených v dokumentu doporučení k síti. Také se doporučuje, aby uživatel také kontrolovali nastavení překladu síťových adres (NAT) nebo jestli zásady brány firewall blokují pakety UDP (User Datagram Protocol).

Pokud zásady organizace neumožňují uživatelům připojovat se k předávacím serverům Microsoft TURN, je možné nakonfigurovat vlastní servery TURN, aby nedocházelo k chybám připojení. Další informace najdete v tématu Vynucení směrování provozu pro směrování přes váš vlastní server kurz.

Další kroky

  • Přečtěte si další informace o funkci Diagnostika přístupových uživatelů.