Sdílet prostřednictvím

Pokyny k ověřování bezplatnou bezplatnou linkou

  • Článek

V tomto dokumentu si projdeme pokyny k vyplnění aplikace, abychom ověřili číslo bezplatné linky. Podrobné postupy a časové osy procesu bezplatného ověření najdete v nejčastějších dotazech k bezplatnému ověření. Aplikace pro ověření bezplatnou bezplatnou linkou se skládá z pěti částí:

  • Typ aplikace
  • Podrobnosti o společnosti
  • Podrobnosti o programu
  • Objem
  • Šablony

Typ aplikace

Země nebo oblast

Primární umístění, na které se používá číslo bezplatné linky, se používá k odesílání zpráv. Bezplatná čísla jsou vnitrostátní v rámci Severní Amerika oblasti. Vaše nově získané bezplatné číslo může posílat zprávy jenom do USA, PR a CA (bez ohledu na to, kde je získán).

Přidružená telefonní čísla

V tomto rozevíracím seznamu se zobrazí všechna bezplatná čísla, která máte v prostředku služby Azure Communication Services. Musíte vybrat bezplatná čísla, která chcete ověřit. Pokud číslo bezplatné linky nemáte, přejděte nejdřív do okna telefonních čísel a získejte číslo bezplatné linky.

Používáte více než jedno odesílající telefonní číslo?

Pokud používáte více odesílací čísla pro stejný případ použití, ospravedlněte, jak používáte více čísel. Pokud potřebujete více čísel pro více prostředí (vývoj, kontrola kvality, produkční prostředí), uveďte to tady.

Údaje o společnosti

Potřebujete zadat informace o vaší společnosti a kontaktním bodu. Aktualizace stavu aplikace s krátkým kódem se posílají na kontaktní e-mailovou adresu.

Důležité

Bezplatné ověření je určené pro koncovou firmu, která skutečně odesílá provoz zpráv, a ne pro prodejce. Nezávislí výrobci softwaru musí tento ověřovací formulář zobrazit firmám nebo vyplnit všechny informace, včetně informací o společnosti, podrobností o programu a souhlasu jménem zákazníka .

Obsah programu

Odesílatelé zpráv musí poskytnout podrobné informace o obsahu kampaně SMS a zajistit, aby zákazník souhlasil s příjmem textových zpráv a porozuměl povaze programu.

Popis programu

Musíte popsat program, pro který se používá číslo bezplatné linky k odesílání SMS. Uveďte, kdo bude přijímat zprávy a frekvenci zpráv.

Výslovný souhlas

Toto je nejzásadnější krok v ověřovací aplikaci a poskytnutí správných informací zajistí rychlejší dobu schvalování. Pokud není v poli Adresa URL pro vyjádření souhlasu poskytnuta důkaz o souhlasu, adresa URL je nedostupná nebo pokud není proces přihlášení nejasný, aplikace se odmítne.

Obecné pravidlo výslovného souhlasu jsou:

  • Ujistěte se, že je tok souhlasu důkladně podrobný. 
  • Souhlas spotřebitele musí shromažďovat přímá (první) strana, která zprávy odesílá. Pokud jste třetí strana, která pomáhá přímé straně posílat zprávy
  • Ujistěte se, že v době shromažďování výslovně uvádíme jazyk právního omezení souhlasu. (to znamená, že když je telefonní číslo shromážděno, musí existovat zveřejnění o souhlasu se zasíláním zpráv).
  • Pokud zpráva obsahuje marketingový/propagační obsah, musí být nepovinný, aby se zákazníci přihlásili.

Tady je několik tipů, jak zobrazit doklad o vašem pracovním postupu přihlášení:

Adresa URL pro přihlášení

Typ výslovného souhlasu Tipy
Web Snímky obrazovky webového formuláře, kde koncový zákazník přidá telefonní číslo a souhlasí s příjmem zpráv SMS Tento snímek obrazovky musí explicitně uvést jazyk právního omezení souhlasu v době shromažďování.
Výslovný souhlas s klíčovým slovem nebo kódem QR Obrázek nebo snímek obrazovky, kde zákazník zjistí klíčové slovo nebo kód QR, aby se k těmto zprávám přihlásil
Výslovný souhlas se slovním nebo IVR Zadejte snímek obrazovky se záznamem výslovného souhlasu prostřednictvím slovního vyjádření souhlasu v databázi nebo CRM, abyste ukázali, jak se ukládají data o vyjádření souhlasu. (to znamená, že zaškrtávací políčko v CRM říká, že zákazník se přihlásil a datum) NEBO zvukový záznam toku IVR.
Prodejní místo V případě výslovného souhlasu s poS na obrazovce nebo tabletu zadejte snímek obrazovky s formulářem. Pokud chcete vyjádřit výslovný souhlas s informačním provozem, uveďte snímek obrazovky s databází nebo záznamem záznamu.
2FA/OTP Zadejte snímek obrazovky procesu pro příjem počátečního textu.
Papírový formulář Nahrajte formulář a ujistěte se, že obsahuje XXXX.

Objem

Očekávané celkový počet odeslaných zpráv

V tomto poli musíte zadat odhad celkového počtu odeslaných zpráv za měsíc.

Šablony

Odesílatelé zpráv musí zveřejnit všechny typy a kategorie zpráv s ukázkami, které se posílají přes číslo bezplatné linky.

Příklady

  • Propagační výstrahy společnosti Contoso: 3 msgs/week. Můžou platit sazby za msg>. Nápověda k odpovědi Pokud chcete vyjádřit výslovný nesouhlas, odpovězte na tlačítko STOP.
  • Contoso: Vaše rezervace byla potvrzena 30. února 2022. Txt R pro přeplánování. Txt HELP nebo STOP. Sazby za msg&data mohou platit.

Další kroky

Získání bezplatného čísla

Použití krátkého kódu

Pro vás můžou být zajímavé následující dokumenty: