Přehled správy odhlášení

Rozhraní API služby Opt-Out Management umožňuje spravovat žádosti o odhlášení ze zpráv SMS. Poskytuje samoobslužnou platformu pro firmy, která umožňuje zpracovávat žádosti o odhlášení, zajistit dodržování předpisů a ochranu osobních údajů zákazníků. Zpracování odhlášení v současné době zahrnuje konfiguraci odpovědí na povinná klíčová slova odhlášení, jako jsou STOP/START/HELP a další. Odpovědi na tato klíčová slova se ukládají jako součást krátkého programu nebo kampaně. Seznam odhlásených čísel se udržuje v databázi odhlášení ze služeb Azure Communication Services. Tato správa databáze je automatická. Databáze odhlášení obsahuje položky přidané, když příjemce odešle klíčové slovo pro odhlášení. Položka obsahuje pole Odesílatel, Příjemce a Země. Pokud se příjemce znovu přihlásí, odpovídající položka se odstraní. Další informace o tom, jak se odhlášení zpracovává ve službě Azure Communication Services, najdete na naší stránce s nejčastějšími dotazy .

Rozhraní API pro správu odhlášení

Rozšiřujeme správu výslovného nesouhlasu tím, že umožňujeme spravovat databázi odhlášení prostřednictvím rozhraní API. Toto rozhraní API umožňuje přidávat, odebírat nebo kontrolovat položky odhlášení a přepisovat automatickou správu. Mezi klíčové funkce patří:

• Údržba seznamu výslovných nesouhlasů: Rozhraní API udržuje centralizovaný seznam žádostí o odhlášení a umožňuje firmám snadno přidávat, odebírat a kontrolovat jednotlivce, kteří se odhlašují od komunikace sms.
• Vynucování předvoleb odhlášení: Rozhraní API se integruje se seznamem odhlášení, aby se zajistilo dodržování předvoleb. Jednotlivcům, kteří se odhlásí, nebudou doručeny žádné zprávy SMS.

Další kroky

Pojďme začít rychlým zprovozněním rozhraní API pro odhlášení sms.