Správa možností odhlášení e-mailu ve službě Azure Communication Services

Důležité

Funkce popsané v tomto článku jsou aktuálně ve verzi Public Preview. Tato verze Preview je poskytována bez smlouvy o úrovni služeb a nedoporučujeme ji pro produkční úlohy. Některé funkce se nemusí podporovat nebo mohou mít omezené možnosti. Další informace najdete v dodatečných podmínkách použití pro verze Preview v Microsoft Azure.

Důležité

Funkce popsané v tomto článku jsou k dispozici pouze v nejnovějších beta verzích sady Azure.ResourceManager.Communication SDK.

Tento článek obsahuje osvědčené postupy pro doručování e-mailů a popisuje, jak používat seznam potlačení e-mailů služby Azure Communication Services. Tato funkce umožňuje zákazníkům spravovat možnosti odhlášení pro e-mailovou komunikaci.

Tento článek obsahuje také informace o funkcích, které jsou důležité pro správu odhlášení e-mailu. Pomocí těchto funkcí můžete zlepšit správu dodržování předpisů e-mailů, zvýšit lepší postupy e-mailu, zvýšit úspěšnost doručování e-mailů a zvýšit pravděpodobnost, že se dostanete do doručené pošty příjemců.

Odhlášení nebo odhlášení odběru pro reputaci a transparentnost odesílatele

Je důležité vědět, jak se vaši zákazníci zajímají o vaši e-mailovou komunikaci. Je také důležité respektovat žádosti zákazníků o odhlášení nebo odhlášení odběru, když se rozhodnou, že od vás nebudou dostávat e-maily. Tento přístup vám pomůže udržet dobrou pověst odesílatele.

Bez ohledu na to, jestli máte k dispozici ruční nebo automatizovaný proces pro zpracování žádostí o odhlášení odběru, je důležité v e-mailové datové části, kterou odešlete, poskytnout odkaz pro odhlášení odběru . Když se příjemci rozhodnou, že nebudou dostávat další e-maily, můžou vybrat odkaz Odhlásit odběr a odebrat e-mailovou adresu ze seznamu adresátů.

Funkce odkazu a pokynů v e-mailu je důležitá. Musí správně pracovat a neprodleně upozornit seznam adresátů aplikace, aby kontakt odebral z příslušného seznamu nebo seznamů.

Správný mechanismus odhlášení odběru je explicitní a transparentní z pohledu příjemce e-mailu. Příjemci by měli přesně vědět, ze kterých zpráv se neodesílají.

V ideálním případě byste měli nabídnout centrum předvoleb, které příjemcům dává možnost odhlásit odběr více seznamů ve vaší organizaci. Centrum předvoleb brání náhodným akcím odhlášení odběru. Umožňuje uživatelům efektivně spravovat předvolby výslovného souhlasu a odhlášení odběru prostřednictvím procesu správy odběru odběru.

Správa předvoleb odhlášení e-mailu pomocí seznamu potlačení

Služba Azure Communication Services nabízí centralizovaný, spravovaný seznam odhlášení odběru a předvolby odhlášení odběru uložené v úložišti dat. Tato funkce pomáhá vývojářům splňovat pokyny poskytovatelů e-mailu, kteří vyžadují implementaci odhlášení odběru jedním kliknutím v e-mailech odeslaných ze služeb Azure Communication Services.

K proaktivní identifikaci a zabránění významným problémům s doručováním patří funkce seznamu potlačení:

• Seznamy spravované zákazníkem na úrovni domény, které poskytují možnosti odhlášení.
• Prostředky Azure, které umožňují vytvářet, číst, aktualizovat a odstraňovat operace (CRUD) prostřednictvím webu Azure Portal, sad SDK pro správu nebo rozhraní REST API.
• Použití filtrů v odesílajícím kanálu. Všichni příjemci se filtrují podle adres v seznamech potlačení domény a nepokouší se o doručení e-mailu pro adresy příjemců.
• Možnost spravovat seznam potlačení pro každou e-mailovou adresu odesílatele, která slouží k filtrování nebo potlačení e-mailových adres příjemců v odeslaných e-mailech.
• Ukládání do mezipaměti dat seznamu potlačení, aby se snížila nákladná vyhledávání databází. Tato mezipaměť je specifická pro doménu a je založená na frekvenci použití.
• Možnost programově přidat e-mailové adresy pro snadný proces odhlášení nebo odhlášení odběru.

Výhody odhlášení nebo zrušení odběru odběru

Použití seznamu potlačení ve službě Azure Communication Services nabízí několik výhod:

• Dodržování předpisůachm předpisům: Pomocí odkazů na výslovný nesouhlas použijte odkazy na vyjádření výslovného souhlas USA u a dodržování právních Seznam potlačení pomáhá zajistit, aby zákazníci mohli snadno spravovat odhlášení a udržovat dodržování těchto předpisů.
• Lepší reputace odesílatele: Pokud se e-maily neodesílají uživatelům, kteří se odhlásili, pomáhá chránit reputaci odesílatele a snižuje pravděpodobnost blokování poskytovateli e-mailu.
• Vylepšené uživatelské prostředí: Seznam potlačení respektuje předvolby uživatelů, kteří nechtějí přijímat komunikaci. Shromažďování a ukládání e-mailových předvoleb vede k lepšímu uživatelskému prostředí a potenciálně vyšší míře zapojení příjemců, kteří se rozhodnou dostávat e-maily.
• Provozní efektivita: Seznamy potlačení lze spravovat programově. Bez ručního zásahu můžete efektivně zpracovávat velký počet žádostí o odhlášení.
• Nákladová efektivita: Neodesílání e-mailů příjemcům, kteří se odhlásili, snižuje objem odeslaných e-mailů. Snížení objemu může snížit provozní náklady spojené s doručováním e-mailů.
• Rozhodnutí založená na datech: Funkce seznamu potlačení poskytuje přehled o počtu odhlášení. Tato cenná data můžete využít k informovanému rozhodování o strategiích e-mailových kampaní.

Tyto výhody přispívají k efektivnějšímu, vyhovujícímu a uživatelsky přívětivějšímu e-mailovému komunikačnímu systému, který používá službu Azure Communication Services. Pokud chcete povolit e-mailové protokoly a monitorovat doručování e-mailů, postupujte podle pokynů v e-mailových protokolech služeb Azure Communication Services.

Další kroky

Pro vás můžou být zajímavá následující témata:

• Seznamte se s e-mailovou klientskou knihovnou.
• Přečtěte si, jak odesílat e-maily s vlastními ověřenými doménami.
• Zjistěte, jak odesílat e-maily s doménami spravovanými Azure.