Podpora kontroly stavu prostředků (RHC) pro Azure Cloud Services (Classic)
Důležité
Od 1. září 2024 je služba Cloud Services (Classic) pro všechny zákazníky zastaralá. Microsoft zastaví a vypne všechna stávající spuštěná nasazení a data se od října 2024 trvale ztratí. Nová nasazení by měla používat nový model nasazení založený na Azure Resource Manageru na Azure Cloud Services (rozšířená podpora).
Tento článek se zabývá podporou kontroly stavu prostředků (RHC) pro Microsoft Azure Cloud Services (Classic).
Azure Resource Health pro cloudové služby pomáhá diagnostikovat a získat podporu problémů se službami, které mají vliv na nasazení cloudové služby, role a instance rolí. Tato služba informuje o aktuálním a minulém stavu vašich cloudových služeb na úrovni nasazení, role a instance role.
Stav Azure informuje o problémech, které mají dopad na širokou škálu zákazníků Azure. Resource Health nabízí přizpůsobený řídicí panel se stavem vašich prostředků. Služba Resource Health zobrazuje všechny časy, kdy vaše prostředky nebyly kvůli problémům se službou Azure nedostupné. Tato data umožňují snadno zjistit, jestli došlo k porušení smlouvy o úrovni služeb (SLA).
Jak se kontroluje a hlásí stav?
Stav prostředků se hlásí na úrovni nasazení nebo role. Kontrola stavu probíhá na úrovni instance role. Agregujeme stav a hlásíme ho na úrovni role. Pokud jsou například k dispozici všechny instance rolí, je stav role k dispozici. Podobně agregujeme stav všech rolí a hlásíme ho na úrovni nasazení. Pokud jsou například k dispozici všechny role, stane se stav nasazení dostupný.
Proč se mi nezobrazuje stav přípravného nasazení slotu?
Kontroly stavu prostředků fungují pouze pro nasazení produkčního slotu. Přípravné nasazení slotu se zatím nepodporuje.
Kontroluje kontrola stavu prostředku také stav aplikace?
Ne, kontrola stavu se děje jenom u instancí rolí a nemonitoruje stav aplikace. I když například jedna ze tří instancí rolí není v pořádku, může být aplikace stále dostupná. RHC nepoužívá sondy nástroje pro vyrovnávání zatížení ani sondu agenta hosta. Zákazníci by proto měli dál používat sondy nástroje pro vyrovnávání zatížení k monitorování stavu své aplikace.
Jaké jsou poznámky ke cloudovým službám?
Poznámky jsou stavem nasazení nebo rolí. Existují různé poznámky na základě stavu, důvodu změny stavu atd.
Co to znamená, že instance role je nedostupná?
Nedostupné znamená, že instance role negeneruje signál, který je pro platformu v pořádku. Zkontrolujte stav instance role, kde najdete podrobné vysvětlení, proč se nevygeneruje signál, který je v pořádku.
Co to znamená tím, že nasazení je neznámé?
Neznámé znamená, že agregovaný stav nasazení cloudové služby se nedá určit. Neznámá obvykle značí jeden z následujících scénářů:
- Pro cloudovou službu se nevytvořilo žádné produkční nasazení.
- Nasazení bylo nově vytvořeno (a azure začíná shromažďovat události stavu).
- Platforma má problémy se shromažďováním událostí stavu pro toto nasazení.
Proč poznámky instance role místo instancí rolí zmiňují virtuální počítače?
Vzhledem k tomu, že instance rolí jsou v podstatě virtuální počítače a kontrola stavu virtuálních počítačů se opakovaně používá pro instance rolí, používá se termín virtuálního počítače k reprezentaci instancí rolí.
Poznámky ke službě Cloud Services (úroveň nasazení) a jejich významy
| Poznámka | Popis |
|---|---|
| dostupný | Neexistují žádné známé problémy s platformou Azure, které mají vliv na toto nasazení cloudové služby. |
| Neznámý | V současné době nemůžeme určit stav tohoto nasazení cloudové služby. |
| Nastavení služby Resource Health | Nastavení služby Resource Health pro tento prostředek Služba Resource Health sleduje vaše prostředky Azure a poskytuje podrobnosti o probíhajících a minulých událostech, které je ovlivnily. |
| Snížený výkon | Vaše nasazení cloudové služby má snížený výkon. Pracujeme na automatickém obnovení vašeho nasazení cloudové služby a na zjištění příčin tohoto problému. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. |
| Není v pořádku | Vaše nasazení cloudové služby není v pořádku, protože {0} instance {1} rolí nejsou k dispozici |
| Snížený výkon | Vaše nasazení cloudové služby je degradované, protože {0} instance {1} mimo roli nejsou k dispozici |
| Dostupné a možná ovlivněné | Vaše nasazení cloudové služby je spuštěné, ale průběžný výpadek služby Azure vám může bránit v připojení k ní. Obnovení připojení po vyřešení výpadku |
| Nedostupné a možná ovlivněné | Výpadek služby Azure pravděpodobně ovlivnil stav tohoto nasazení cloudové služby. Nasazení cloudové služby se po vyřešení výpadku automaticky obnoví. |
| Neznámé a možná ovlivněné | V současné době nemůžeme určit stav tohoto nasazení cloudové služby. Tento stav může být důsledkem průběžného výpadku služby Azure, který může mít vliv na tento virtuální počítač, který se automaticky obnoví při vyřešení výpadku. |
Poznámky ke službě Cloud Services (úroveň instance role) a jejich významy
| Poznámka | Popis |
|---|---|
| dostupný | Na tento virtuální počítač nedochází k žádným známým problémům s platformou Azure. |
| Neznámý | Momentálně nemůžeme určit stav tohoto virtuálního počítače. |
| Zastaveno a uvolněno | Tento virtuální počítač se zastavuje a uvolňuje na žádost autorizovaného uživatele nebo procesu |
| Nastavení služby Resource Health | Nastavení služby Resource Health pro tento prostředek Služba Resource Health sleduje vaše prostředky Azure a poskytuje podrobnosti o probíhajících a minulých událostech, které je ovlivnily. |
| Nedostupný | Váš virtuální počítač je nedostupný. Pracujeme na automatickém obnovení vašeho virtuálního počítače a na zjištění příčin tohoto problému. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. |
| Snížený výkon | Váš virtuální počítač má snížený výkon. Pracujeme na automatickém obnovení vašeho virtuálního počítače a na zjištění příčin tohoto problému. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. |
| Selhání hardwaru hostitelského serveru | Závažná chyba {HardwareCategory} na hostitelském serveru ovlivnila tento virtuální počítač. Azure znovu nasadí virtuální počítač na hostitelský server, který je v pořádku. |
| Naplánovaná migrace kvůli sníženému hardwaru | Platforma Azure zjistila, že hostitelský server má snížený výkon {0} , který se předpokládá, že brzy selže. Pokud je to možné, okamžitě provedeme migraci vašeho virtuálního počítače za provozu nebo ho {1} po čase UTC znovu nasadíme. Pokud chcete minimalizovat riziko pro vaši službu a v případě selhání hardwaru před zahájením migrace systému, doporučujeme virtuální počítač co nejdříve nasadit sami. |
| Dostupné a možná ovlivněné | Váš virtuální počítač běží, ale průběžný výpadek služby Azure může bránit tomu, abyste se k němu připojili. Obnovení připojení po vyřešení výpadku |
| Nedostupné a možná ovlivněné | Výpadek služby Azure pravděpodobně ovlivnil stav tohoto virtuálního počítače. Po vyřešení výpadku se virtuální počítač automaticky obnoví. |
| Neznámé a možná ovlivněné | Momentálně nemůžeme určit stav tohoto virtuálního počítače. Průběžný výpadek služby Azure může ovlivnit tento virtuální počítač. Tento virtuální počítač se po vyřešení výpadku automaticky obnoví. |
| Přidělené hardwarové prostředky | K virtuálnímu počítači se přiřazují hardwarové prostředky. Očekáváme, že virtuální počítač bude brzy online. |
| Zastavení a uvolnění | Tento virtuální počítač se zastavuje a uvolňuje na žádost autorizovaného uživatele nebo procesu |
| Probíhá aktualizace konfigurace | Na žádost autorizovaného uživatele nebo procesu se aktualizuje konfigurace tohoto virtuálního počítače |
| Restartování uživatelem | Tento virtuální počítač se restartuje na žádost autorizovaného uživatele nebo procesu. Po dokončení restartování se vrátí do online režimu. |
| Opětovné nasazení na jiného hostitele | Tento virtuální počítač se na žádost autorizovaného uživatele nebo procesu nasazuje znovu na jiného hostitele. Po dokončení opětovného nasazení bude opět online. |
| Zastaveno uživatelem | Tento virtuální počítač se zastavuje na žádost autorizovaného uživatele nebo procesu |
| Zastaveno uživatelem nebo procesem | Tento virtuální počítač se zastavuje na žádost autorizovaného uživatele nebo procesu spuštěného na virtuálním počítači |
| Spustil uživatel | Tento virtuální počítač se spouští na žádost autorizovaného uživatele nebo procesu. Očekáváme, že virtuální počítač bude brzy online. |
| Opětovné nasazení údržby na jiného hostitele | Tento virtuální počítač se v rámci aktivity plánované údržby nasazuje znovu na jiný server hostitele. Po dokončení opětovného nasazení bude opět online. |
| Restartování iniciované z počítače | V rámci virtuálního počítače se aktivovalo restartování. Tato událost může být způsobená selháním operačního systému virtuálního počítače nebo požadovaným autorizovaným uživatelem nebo procesem. Po dokončení restartování bude virtuální počítač opět online. |
| Změna velikosti podle uživatele | Na žádost autorizovaného uživatele nebo procesu se mění velikost tohoto virtuálního počítače. Po dokončení změny velikosti bude opět online. |
| Počítač se chybově ukončil | V rámci virtuálního počítače se aktivovalo restartování. Tato událost může být způsobená selháním operačního systému virtuálního počítače nebo požadovaným autorizovaným uživatelem nebo procesem. Po dokončení restartování bude virtuální počítač opět online. |
| Restartování údržby pro aktualizaci hostitele | Na serveru hostitele, na kterém je tento virtuální počítač spuštěný, probíhá instalace aktualizací údržby. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. Po dokončení údržby bude opět online. |
| Opětovné nasazení údržby na nový hardware | Tento virtuální počítač není dostupný, protože se nasazuje na novější hardware jako součást události plánované údržby. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. Po dokončení plánované údržby bude opět online. |
| Předpověděný stroj s nízkou prioritou | Tento virtuální počítač byl zrušen. Tento virtuální počítač s nízkou prioritou se zastaví a uvolní. |
| Restartování hostitelského serveru | Je nám líto, ale váš virtuální počítač kvůli neočekávanému restartování serveru hostitele není dostupný. Server hostitele se právě restartuje. Po dokončení restartování bude virtuální počítač opět online. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. |
| Opětovné nasazení kvůli selhání hostitele | Je nám líto, ale váš virtuální počítač není dostupný a nasazuje se kvůli neočekávanému selhání na hostitelském serveru. Azure zahájil proces automatického zjišťování a aktuálně spouští virtuální počítač na jiném hostiteli. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. |
| Neočekávané selhání hostitele | Je nám líto, ale váš virtuální počítač kvůli neočekávanému selhání na serveru hostitele není dostupný. Azure zahájil proces automatického zjišťování a aktuálně restartuje hostitelský server. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. Po dokončení restartování bude virtuální počítač opět online. |
| Opětovné nasazení kvůli neplánované údržbě hostitele | Je nám líto, ale váš virtuální počítač není dostupný a nasazuje se kvůli neočekávanému selhání na hostitelském serveru. Azure zahájil proces automatického obnovení a aktuálně spouští virtuální počítač na jiném hostitelském serveru. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. |
| Selhání zřizování | Je nám líto, ale váš virtuální počítač kvůli neočekávaným problémům při zřizování není dostupný. Zřizování virtuálního počítače selhalo kvůli neočekávané chybě. |
| Migrace za provozu | Tento virtuální počítač je pozastavený kvůli operaci migrace za provozu se zachováním paměti. Virtuální počítač se obvykle znovu spustí do 10 sekund. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. |
| Migrace za provozu | Tento virtuální počítač je pozastavený kvůli operaci migrace za provozu se zachováním paměti. Virtuální počítač se obvykle znovu spustí do 10 sekund. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. |
| Odpojený vzdálený disk | Je nám líto, ale váš virtuální počítač je kvůli ztrátě připojení ke vzdálenému disku nedostupný. Pracujeme na opětovném navázání připojení k disku. V tuto chvíli se od vás nevyžaduje žádná další akce. |
| Problém se službou Azure | Problém se službou Azure má vliv na váš virtuální počítač |
| Problém se sítí | Toto virtuální počítač ovlivnilo síťové zařízení top-of-rack |
| Nedostupný | Váš virtuální počítač je nedostupný. Momentálně nemůžeme určit důvod výpadku. |
| Restartování hostitelského serveru | Je nám líto, ale váš virtuální počítač kvůli neočekávanému restartování serveru hostitele není dostupný. Neočekávaný problém s hostitelským serverem nám brání v automatickém obnovení virtuálního počítače. |
| Opětovné nasazení kvůli selhání hostitele | Je nám líto, ale váš virtuální počítač kvůli neočekávanému selhání na serveru hostitele není dostupný. Neočekávaný problém s hostitelem nám brání v automatickém obnovení vašeho virtuálního počítače. |
| Neočekávané selhání hostitele | Je nám líto, ale váš virtuální počítač kvůli neočekávanému selhání na serveru hostitele není dostupný. Neočekávaný problém s hostitelem nám brání v automatickém obnovení vašeho virtuálního počítače. |
| Opětovné nasazení kvůli neplánované údržbě hostitele | Je nám líto, ale váš virtuální počítač kvůli neočekávanému selhání na serveru hostitele není dostupný. Neočekávaný problém s hostitelem nám brání v automatickém obnovení vašeho virtuálního počítače. |
| Selhání zřizování | Je nám líto, ale váš virtuální počítač kvůli neočekávaným problémům při zřizování není dostupný. Zřizování virtuálního počítače selhalo kvůli neočekávané chybě. |
| Odpojený vzdálený disk | Je nám líto, ale váš virtuální počítač je kvůli ztrátě připojení ke vzdálenému disku nedostupný. Neočekávaný problém nám brání v automatickém obnovení virtuálního počítače. |
| Restartování kvůli aktualizaci hostovaného operačního systému | Platforma Azure iniciovala restartování, aby se použila nová aktualizace hostovaného operačního systému. Po dokončení restartování bude virtuální počítač opět online. |