Získání podpory pro Místní Azure
Platí pro: Azure Local 2311.2 a novější
Toto téma obsahuje pokyny, jak získat podporu pro místní Azure. Azure Local se řídí stejným procesem podpory jako Azure. Podnikoví zákazníci můžou postupovat podle postupu popsaného v části Vytvoření žádosti o podpora Azure. Pokud jste zákazníkem poskytovatele cloudových řešení (CSP), požádejte o podporu svého poskytovatele CSP.
Aktualizace pro Místní Azure se vydávají měsíčně, aby se zlepšilo uživatelské prostředí. Pokud chcete zachovat místní instanci Azure v podporovaném stavu, máte až šest měsíců na instalaci aktualizací, ale doporučujeme nainstalovat aktualizace, jakmile budou vydány. Microsoft poskytuje měsíční aktualizace kvality a zabezpečení pro každou podporovanou verzi místních a čtvrtletních verzí funkcí Azure.
K vytvoření žádosti o místní podporu Azure se vyžaduje jeden z následujících plánů podpora Azure: Standard, Professional Direct nebo Developer. Plán Basic nelze použít.
Další informace naleznete v tématu:
Získejte vzdálenou podporu tím, že umožníte podpoře Microsoftu vzdáleně přistupovat k vašemu zařízení a provádět omezené řešení potíží a opravy. Informace o tom, jak získat vzdálenou podporu, najdete v tématu Získání vzdálené podpory.
podpora Azure prostředky pro místní Azure
Informace o dalších místních prostředcích podpory Azure dostupných prostřednictvím Azure najdete tady:
Zdroje informací o podpoře partnerů pro místní Azure
Hardware řešení Místního integrovaného systému Azure od preferovaného hardwarového partnera přichází s předinstalovaným operačním systémem. Od hardwarového partnera můžete očekávat aktualizace hardwaru, podpory a zabezpečení nejméně po dobu pěti let. Další informace najdete v tématu O aktualizacích pro místní Azure.
Další informace o partnerech integrovaných systémů a jejich řešeních a nabídkách podpory najdete v katalogu Azure Local Catalog.
Další kroky
Související informace najdete také:
- Místní nejčastější dotazy k Azure