Upravit

Sdílet prostřednictvím


Nejčastější dotazy k odpojeným kontejnerům služeb Azure AI

Obecné otázky

Které služby jsou k dispozici jako odpojené kontejnery?

Kontejnery Azure AI umožňují vývojářům používat stejná inteligentní rozhraní API, která jsou k dispozici v Azure, ale s výhodami kontejnerizace. Odpojené kontejnery se nabízejí prostřednictvím cen úrovně závazku, přičemž každá nabízí zvýhodněnou sazbu v porovnání s cenovým modelem průběžných plateb. S cenami úrovně závazku se můžete za pevné poplatky potvrdit používáním následujících funkcí služeb Azure AI, což vám umožní mít předvídatelné celkové náklady na základě potřeb vaší úlohy.

  • Azure AI Speech
    • Převod řeči na text
    • Vlastní převod řeči na text
    • Neurální text na řeč
  • Překlad textu (standardní)
  • Jazyk Azure AI
    • Analýza postoje
    • Extrakce klíčových frází
    • Rozpoznávání jazyka
    • Rozpoznávání pojmenovaných entit (NER, Named Entity Recognition)
  • Azure AI Vision – Čtení
  • Analýza dokumentů

Další informace o cenách na úrovni závazku získáte od týmu účtu Microsoft nebo kontaktu od Microsoftu. Můžete také poslat e-mail azureaicontainergating@service.microsoft.com.

Budou kontejnery dostupné pro další nabídky služeb Azure AI a jakou další sadu kontejnerů mám očekávat?

Chtěli bychom zpřístupnit více nabídek služeb Azure AI jako kontejnery. Obraťte se na místního správce účtů Microsoft a požádejte o aktualizace nových verzí kontejnerů a dalších oznámení služeb Azure AI.

Návody získat přístup k odpojeným kontejnerům?

Vyplňte a odešlete formulář žádosti a požádejte o přístup ke kontejneru. Přístup je omezený na zákazníky, kteří splňují následující požadavky:

  • Vaše organizace musí mít smlouvu Enterprise nebo ekvivalentní smlouvu a měla by být identifikována jako strategický zákazník nebo partner microsoftu.
  • Platný obchodní scénář/případ použití – Očekává se, že odpojené kontejnery budou plně offline, proto vaše případy použití musí splňovat jeden z následujících nebo podobných požadavků:
    • Prostředí nebo zařízení s nulovým připojením k internetu
    • Vzdálené umístění, které má občas přístup k internetu.
    • Organizace v rámci přísné regulace neodesílají žádné druhy dat zpět do cloudu.
  • Aplikace byla dokončena podle pokynů – Věnujte prosím úzkou pozornost pokynům poskytnutým v celé aplikaci, abyste zajistili, že poskytnete všechny potřebné informace potřebné ke schválení.

Co když můj případ použití nesplňuje výše uvedené požadavky?

Pokud váš případ použití nesplňuje výše uvedené požadavky, ale máte zájem o místní spouštění kontejnerů, možná budete moct používat připojené kontejnery.

Jaké jsou některé důvody, proč se moje aplikace může odepřít?

Možné příčiny odepřené aplikace jsou následující:

  • Nejste stávajícím zákazníkem se smlouvou Microsoft nebo smlouvou Enterprise.
  • Neplatné ID předplatného Azure Vaše ID musí patřit do organizace žadatele a nemůžete se na ně vztahovat jménem jiných organizací.
  • Žádost byla odeslána s osobní e-mailovou adresou (například: @hotmail.com, @gmail.com, @yahoo.comatd.)
  • Zadané neplatné odůvodnění nebo obchodní scénář
  • Jiná chybějící nebo nepřesná data

Jak dlouho trvá schválení aplikace pro přístup k odpojeným kontejnerům?

Po odeslání formuláře ho tým služeb Azure AI zkontroluje a pošle vám rozhodnutí do 10 pracovních dnů.

Jakmile bude vaše aplikace schválená, tým pro gating services Azure AI sdělí podrobnosti o nákupu cen úrovně závazku a pokyny ke stažení a spuštění kontejnerů.

Pokud máte nějaké dotazy týkající se aplikace, zpracování procesu nebo dalších potřebných informací, e-mail azureaicontainergating@service.microsoft.com

Návody stáhnout odpojené kontejnery?

Tyto kontejnery jsou hostované ve službě Microsoft Container Registry a jsou k dispozici ke stažení ve službě Registr artefaktů Microsoft a Microsoft Container Registry (MCR). Kontejner nebudete moct spustit, pokud vaše předplatné Azure nebylo schváleno po dokončení formuláře žádosti. Po schválení můžete postupovat podle kroků v části Použití kontejnerů Dockeru v odpojených prostředích.

Co je smlouva o úrovni služeb (SLA) pro kontejnery Azure AI?

Odpojené kontejnery služeb Azure AI nemají smlouvu SLA, protože zákazníci řídí konfiguraci použitých prostředků. Zákazníci mohou nasazovat kontejnery místně a definovat hostitelská prostředí.

Jsou tyto kontejnery dostupné v suverénních cloudech?

Ne všichni znají termín suverénní cloud, takže začněme definicí: Suverénní cloud se skládá z Azure Government, Azure Germany a Microsoft Azure provozovaného cloudy 21Vianet . V současné době můžou zákazníci vytvářet odpojené prostředky kontejnerů z veřejného cloudu.

Vytváření verzí

Jak se kontejnery aktualizují na nejnovější verzi?

Zákazníci si můžou zvolit, kdy mají aktualizovat kontejnery, které nasadili. Kontejnery se označí standardními značkami Dockeru, jako jsou nejnovější verze. Doporučujeme zákazníkům, aby si při vydání stáhli nejnovější verze kontejnerů. Podrobnosti o tom, jak dostávat oznámení o aktualizaci image, najdete v webhoocích služby Azure Container Registry.

Jaké verze budou podporovány?

Bude podporována aktuální a poslední hlavní verze kontejneru. Doporučujeme ale zákazníkům, aby zůstali aktuální, aby získali nejnovější technologie, aby dodržovali předpisy.

Jak se aktualizují verze?

Změny hlavní verze značí, že došlo k zásadní změně podpisu rozhraní API. Předpokládáme, že se to bude obecně shodovat se změnami hlavní verze odpovídající nabídky cloudových služeb Azure AI. Změny podverze označují opravy chyb, aktualizace modelu nebo nové funkce, které neprovedou zásadní změnu podpisu rozhraní API.

Technické dotazy

Jak můžu diagnostikovat potenciální chyby v prostředí nasazení?

Pokud máte potíže se spuštěním kontejneru služeb Azure AI, můžete zkusit použít diagnostický kontejner Microsoftu. Pomocí tohoto kontejneru můžete diagnostikovat běžné chyby ve vašem prostředí nasazení, které by mohly zabránit tomu, aby kontejnery Azure AI fungovaly podle očekávání.

Kontejner získáte pomocí následujícího docker pull příkazu:

docker pull mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic

Pak kontejner spusťte. Nahraďte {ENDPOINT_URI} koncovým bodem a nahraďte {API_KEY} klíčem k vašemu prostředku:

docker run --rm mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic \
eula=accept \
Billing={ENDPOINT_URI} \
ApiKey={API_KEY}

Kontejner otestuje síťové připojení ke koncovému bodu fakturace.

Jsou tyto kontejnery kompatibilní s OpenShiftem?

Kontejnery netestujeme pomocí OpenShiftu, ale obecně by se kontejnery Azure AI měly spouštět na libovolné platformě, která podporuje image Dockeru. Pokud používáte OpenShift, doporučujeme spustit kontejnery jako uživatel root.

Návody poskytnout zpětnou vazbu k produktům a doporučení k funkcím?

Zákazníkům doporučujeme, aby veřejně vyjádřili své obavy a aby hlasovali ostatní, kteří udělali totéž, když se potenciální problémy překrývají. Nástroj pro zpětnou vazbu můžete použít pro zpětnou vazbu k produktům i doporučení k funkcím.

Jaké stavové zprávy a chyby vrací kontejnery Azure AI?

Tady jsou stavové zprávy a chyby:

Status Popis
Valid Váš klíč rozhraní API je platný. Nevyžaduje se žádná akce.
Invalid Klíč rozhraní API je neplatný. Pro konfiguraci kontejneru pro použití v odpojených prostředích musíte zadat platný klíč rozhraní API. Klíč rozhraní API a oblast služby najdete na webu Azure Portal v části Klíče a koncový bod vašeho prostředku služeb Azure AI.
Mismatch Zadali jste klíč rozhraní API nebo koncový bod pro jiný druh prostředku služeb Azure AI. Klíč rozhraní API a oblast služby najdete na webu Azure Portal v části Klíče a koncový bod vašeho prostředku služeb Azure AI.
CouldNotConnect Kontejner se nemohl připojit ke koncovému bodu.
OutOfQuota Klíč rozhraní API překročil kvótu. Můžete upgradovat cenovou úroveň nebo počkat, až bude dostupná další kvóta. Najděte svou úroveň na webu Azure Portal v části Cenová úroveň prostředku služby Azure AI.
ContainerUseUnauthorized Zadaný klíč rozhraní API není autorizovaný pro použití s tímto kontejnerem. Pravděpodobně používáte vrátný kontejner, proto se ujistěte, že je ID vašeho předplatného Azure schválené odesláním online žádosti.
Unknown Server momentálně nemůže zpracovávat požadavky.

Jak získám podporu?

Kanály zákaznické podpory jsou stejné jako u cloudových rozhraní API služeb Azure AI. Všechny kontejnery Azure AI zahrnují funkce protokolování, které nám a zákazníkům podpory komunity pomůžou. Tady jsou možnosti pro další podporu:

Jak funguje fakturace?

Zákazníci se účtují na základě úrovně závazku, kterou si kupují. Zvolte roční plán závazku na základě potřeb vaší úlohy. Cenovou úroveň Odpojené kontejnery DC0 úrovně závazku můžete přizpůsobit výběrem některé z několika možností úrovně závazku.

Každá úroveň závazku nabízí v porovnání s cenovým modelem průběžných plateb zvýhodněnou sazbu. Plány závazku se účtují ročně počínaje dnem vytvoření prostředku. Další jednotky je možné přidat kdykoli v roce a budou účtovány poměrně na základě počtu dnů zbývajících v roce fakturace. Další informace najdete na následujících stránkách s cenami:

Tip

Pokud chcete najít informace o cenách pro odpojené kontejnery na těchto cenových stránkách, posuňte se dolů k části Úrovně závazku .

Návody monitorovat využití kontejneru?

Kontejnery Dockeru spuštěné v odpojeném prostředí zapisují záznamy o využití na svazek, ve kterém se shromažďují v průběhu času. Tyto kontejnery také poskytují koncový bod REST, který vygeneruje sestavu o využití. Další informace najdete v tématu Použití kontejnerů v odpojených prostředích .

Jaká je aktuální záruka podpory pro kontejnery?

Standardní záruka microsoftu pro podnikový software se použije, když se formálně oznámí image kontejneru jako obecná dostupnost (GA). V náhledu není žádná záruka na image kontejnerů.

Jaký hardware je potřeba ke spuštění těchto kontejnerů?

Kontejnery Azure AI jsou kontejnery založené na platformě x64, které můžou spouštět jakýkoli kompatibilní linuxový uzel, virtuální počítač a hraniční zařízení, které podporuje kontejnery Dockeru pro Linux x64. Všechny vyžadují procesory procesoru. Minimální a doporučené konfigurace jednotlivých nabídek kontejnerů najdete na těchto stránkách:

Jsou tyto kontejnery v současné době podporovány ve Windows?

Kontejnery Azure AI jsou kontejnery Linuxu, ale pro linuxové kontejnery ve Windows existuje určitá podpora. Další informace o kontejnerech Linuxu ve Windows najdete v dokumentaci k Dockeru.

Jaké certifikace dodržování předpisů mají kontejnery?

Kontejnery Azure AI nemají žádné certifikace dodržování předpisů.