Výkon smlouvy SLA pro Microsoft Entra ID
Jako správce identit možná budete muset sledovat výkon smlouvy o úrovni služeb (SLA) Microsoft Entra, abyste měli jistotu, že ID Microsoft Entra může podporovat vaše důležité aplikace. Tento článek ukazuje, jak služba Microsoft Entra provedla podle smlouvy SLA pro Microsoft Entra ID.
Tento článek můžete použít v diskuzích s vlastníky aplikací nebo firem, abyste jim pomohli pochopit výkon, který můžou očekávat od Microsoft Entra ID.
Poznámka:
Tento článek se týká pracovních sil i externích tenantů. (Další informace o konfiguracích tenantů)
Jak se měří smlouva SLA pro Microsoft Entra ID?
Podrobnosti o tom, jak je definován výpadek a jak se počítá procento doby provozu, jsou uvedeny ve sla pro Microsoft Entra ID.
Výkon se měří způsobem, který odráží prostředí pro ověřování zákazníků, místo pouhého generování sestav o tom, jestli je systém dostupný pro vnější připojení. Tento rozdíl znamená, že výpočet je založen na tom, jestli:
- Uživatelé se můžou ověřit
- Id Microsoft Entra úspěšně vydává tokeny pro cílové aplikace po ověření.
Žádný plánovaný výpadek
K zajištění správy identit a přístupu pro vaše důležité systémy spoléháte na Microsoft Entra ID. Microsoft Entra ID je k dispozici v případě, že ho obchodní operace vyžadují, microsoft neplánuje výpadek pro údržbu systému Microsoft Entra. Místo toho se údržba provádí při spuštění služby, aniž by to mělo dopad na zákazníka.
Nedávný výkon smlouvy SLA po celém světě
Abychom vám pomohli s plánováním přesunu úloh na ID Microsoft Entra, publikujeme minulý výkon smlouvy SLA. Tato čísla zobrazují úroveň, na které ID Microsoft Entra ID splňovalo požadavky ve sla pro Microsoft Entra ID pro všechny tenanty.
Čísla v tabulce představují globální součet ověřování Microsoft Entra ve všech zákaznících a geografických oblastech. Číslo je zkráceno na třech místech za desetinnou čárkou. Čísla nejsou zaokrouhlená nahoru, takže skutečné dosažení smlouvy SLA je vyšší, než je uvedeno.
| Month | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|
| Leden | 99.998% | 99.998% | 99,999 % | |
| Únor | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % |
| Březen | 99.568% | 99.998% | 99,999 % | 99,999 % |
| Duben | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % |
| Květen | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % |
| Červen | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % |
| Červenec | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % |
| Srpen | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % |
| Září | 99,999 % | 99.998% | 99,999 % | 99,999 % |
| Říjen | 99,999 % | 99,999 % | 99,999 % | 99.998% |
| Listopad | 99.998% | 99,999 % | 99,999 % | 99.998% |
| Prosinec | 99.978% | 99,999 % | 99,999 % |
Historie incidentů
Všechny incidenty, které vážně ovlivňují výkon Microsoft Entra, jsou zdokumentované v historii stavu Azure. Ne všechny události zdokumentované v historii stavu Azure jsou dostatečně závažné, aby microsoft Entra ID přešlo pod svou smlouvu SLA. Můžete si prohlédnout informace o dopadu incidentů a analýzu původní příčiny toho, co incident způsobilo a jaké kroky Microsoft provedl, aby se zabránilo budoucím incidentům.