Sdílet prostřednictvím

Kódy chyb pro chybová hlášení při využití a fakturaci

  • Článek

Pokud jste poskytovatel cloudových řešení (CSP), mohou se při přidání tenantů do registračního pro oznamování využití proti ID předplatného Azure zákazníka zobrazit následující chybové zprávy.

Seznam kódů chyb registrace

Chyba Podrobnosti Komentáře
RegistraceNenalezena Poskytnutá registrace nebyla nalezena. Ujistěte se, že byly správně zadané následující informace:
1. Identifikátor předplatného (zadaná hodnota: identifikátor předplatného),
2. Skupina prostředků (zadaná hodnota: skupina prostředků),
3. Název registrace (zadaná hodnota: název registrace).		 K této chybě obvykle dochází v případě, že informace odkazující na počáteční registraci nejsou správné. Pokud potřebujete ověřit skupinu prostředků a název registrace, najdete ji na webu Azure Portal tak, že zobrazíte všechny prostředky. Pokud najdete více než jeden prostředek registrace, podívejte se na CloudDeploymentID ve vlastnostech a vyberte registraci, jejíž CloudDeploymentID odpovídá vašemu cloudu. Pokud chcete najít CloudDeploymentID, můžete použít tento příkaz PowerShellu ve službě Azure Stack Hub:
$azureStackStampInfo = Invoke-Command -Session $session -ScriptBlock { Get-AzureStackStampInformation }
Špatné ID předplatného zákazníka Zadaný identifikátor předplatného zákazníka a název registrace identifikátoru předplatného nepatří stejnému poskytovateli CSP Microsoftu. Zkontrolujte správnost identifikátoru předplatného zákazníka. U ID předplatného zákazníka se rozlišují malá a velká písmena. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu. K této chybě dochází, když je zákaznické předplatné typu CSP, ale je přiřazeno k partnerovi CSP, který je odlišný od toho, ke kterému bylo přiřazeno předplatné použité při počáteční registraci. Tato kontrola se provádí, aby se zabránilo situaci, která by způsobovala fakturaci partnera CSP, který neodpovídá za použitou službu Azure Stack Hub.
NeplatnéIDPředplatnéhoZákazníka Identifikátor předplatného zákazníka není platný. Ujistěte se, že je k dispozici platné předplatné Azure.
Předplatné zákazníka nenalezeno Identifikátor předplatného zákazníka nebyl nalezen pod názvem registrace . Ujistěte se, že se používá platné předplatné Azure a že id předplatného bylo přidáno do registrace pomocí operace PUT. K této chybě dochází při pokusu o ověření, že tenant byl přidán k předplatnému, ale zákaznické předplatné nebylo nalezeno jako přidružené k registraci. Zákazník nebyl přidán do registrace nebo id předplatného bylo zapsáno nesprávně.
Neoprávněná registrace CSP Zadaný název registrace nemá schválení pro použití v víceklientského režimu. Odešlete e-mail azstCSP@microsoft.com a uveďte název registrace, skupinu prostředků a identifikátor předplatného použitý v registraci. Registrace musí být schválena společností Microsoft pro multi-tenancy, než do ní můžete začít přidávat tenanty.
Zákaznické předplatné není povoleno Pro odpojené zákazníky nejsou podporované operace s předplatným zákazníka. Pokud chcete tuto funkci použít, znovu se zaregistrujte s licencováním s průběžnými platbami. Registrace, do které se pokoušíte přidat tenanty, je registrace kapacity. Při vytvoření registrace se tedy použil parametr BillingModel Capacity. Přidávání tenantů je povoleno jenom při registraci s průběžným platbami. Je nutné znovu zaregistrovat pomocí parametru BillingModel PayAsYouUse.
NeplatnéCSPPředplatné Zadaný identifikátor předplatného zákazníka není platným předplatným CSP. Ujistěte se, že je k dispozici platné předplatné Azure. Tato chyba je s největší pravděpodobností způsobená chybným typem předplatného zákazníka.
MetadataResolverBadGatewayError Jeden z nadřazených serverů vrátil neočekávanou chybu. Zkuste to znovu později. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu.

Další kroky