Sdílet prostřednictvím

Resetování zařízení pomocí vzdáleného resetování Windows Autopilotu

Intune můžete použít ke spuštění vzdáleného procesu resetování Windows Autopilotu. Resetováním tímto způsobem se vyhnete tomu, aby někdo navštívil každé zařízení, které je potřeba obnovit do továrního nastavení, aby se spustil proces resetování Windows Autopilotu. Na rozdíl od místního resetování Windows Autopilotu není potřeba konfigurovat ani přiřazovat konfigurační profil, aby fungovalo vzdálené resetování Windows Autopilotu. Vzdálené resetování Windows Autopilotu je k dispozici na jakémkoli zařízení microsoft entra join, které je zařízením Autopilot bez jakékoli další konfigurace.

Pracovní postup

K povolení a aktivaci místního resetování Windows Autopilotu je potřeba provést následující kroky:

  1. Ujistěte se, že je na zařízení, na kterém se aktivuje resetování Windows Autopilotu, nainstalované WinRE.
  2. Ujistěte se, že správce Intune má v Intune příslušná oprávnění k provádění vzdálených resetování Windows Autopilotu.
  3. V Intune vzdáleně aktivujte resetování Windows Autopilotu na zařízení.
  4. Vynuťte, aby zařízení spustilo vzdálené resetování Windows Autopilotu (volitelné).

Aktivace vzdáleného resetování Windows Autopilotu

Pokud chcete aktivovat vzdálené resetování Windows Autopilotu přes Intune, postupujte takto:

  1. Ujistěte se, že je prostředí Windows Recovery Environment (WinRE) správně nakonfigurované a povolené na zařízení, na kterém se provádí resetování Windows Autopilotu. WinRE je možné povolit pomocí nástrojeREAgentC.exe pomocí následujícího příkazu:

    reagentc.exe /enable

  2. Ujistěte se, že správce Intune, který iniciuje vzdálené resetování windows autopilotu, je členem role Správce služeb Intune. Další informace najdete v tématu Přidání uživatelů a udělení oprávnění správce Intune.

  3. Přihlaste se do Centra pro správu Microsoft Intune.

  4. Na domovské obrazovce vyberte v levém podokně Možnost Zařízení .

  5. V části Zařízení | Obrazovka Přehled v části Podle platformy vyberte Windows.

  6. Ve Windows | Obrazovka zařízení s Windows v části Název zařízení vyberte cílová zařízení, která mají provést resetování Windows Autopilotu.

  7. Na stránce, která se otevře a zobrazuje vlastnosti zařízení, vyberte na panelu nástrojů v horní části okna možnost Autopilot Resetovat .

  8. Zobrazí se zpráva upozornění na resetování Autopilotu. Pokračujte výběrem možnosti Ano .

  9. Měla by se zobrazit zpráva s potvrzením, že bylo zahájeno resetování Autopilotu. Resetování Windows Autopilotu by se mělo na zařízení spustit krátce poté.

Po dokončení resetování Autopilotu je zařízení opět připravené k použití.

Vynucení zařízení ke spuštění vzdáleného resetování Windows Autopilotu

Na rozdíl od místního resetování Windows Autopilotu se při zahájení vzdáleného resetování Windows Autopilotu pro zařízení nemusí resetování spustit okamžitě. K resetování místo toho dojde, když se zařízení znovu přihlásí k Intune a získá aktualizované zásady. Další informace najdete v tématu Intervaly aktualizace zásad.

Resetování Windows Autopilotu je možné vynutit, aby se na zařízení spustilo dříve, a to tak, že zařízení vynutí získat nejnovější zásady Intune. Vynucení vzdáleného resetování windows autopilotu, aby se spustilo dříve, můžete provést buď vzdáleně, nebo místně na zařízení.

Vzdálené vynucení vzdáleného spuštění vzdáleného resetování windows autopilotu

Pokud chcete zařízení vynutit vzdálené získání nejnovějších zásad Intune, postupujte takto:

  1. Přihlaste se do Centra pro správu Microsoft Intune.

  2. Na domovské obrazovce vyberte v levém podokně Možnost Zařízení .

  3. V části Zařízení | Obrazovka Přehled v části Podle platformy vyberte Windows.

  4. Ve Windows | Obrazovka zařízení s Windows v části Název zařízení vyberte zařízení, u kterých bylo zahájeno vzdálené resetování Windows Autopilotu.

  5. Na stránce, která se otevře a zobrazuje vlastnosti zařízení, na panelu nástrojů v horní části okna vyberte Synchronizovat .

  6. Zobrazí se zpráva upozornění synchronizace. Pokračujte výběrem možnosti Ano .

Tyto kroky by měly vynutit, aby zařízení získalo nejnovější zásady Intune. Resetování Autopilotu by mělo začít krátce poté.

Místně vynutit, aby zařízení spustilo vzdálené resetování Windows Autopilotu

Pokud chcete vynutit, aby zařízení získalo nejnovější zásady Intune místně na zařízení, přihlaste se k zařízení, na kterém bylo iniciováno vzdálené resetování Autopilotu. Po přihlášení k zařízení otevřete podokno Přístup>do práce nebo do školy v aplikaci Nastavení tak, že vyberete následující odkaz:

Přístup do práce nebo do školy

Nebo

  1. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Spustit.

  2. V okně Spustit vedle otevřít: zadejte:

    ms-settings:workplace

    a pak vyberte OK.

Nebo

  1. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Nastavení.

  2. V aplikaci Nastavení :

    • Windows 11

      1. V levém podokně vyberte Účty .
      2. Na stránce Účty vyberte Přístup do práce nebo do školy.

    • Windows 10

      1. Vyberte Účty.
      2. V levém podokně vyberte Přístup do práce nebo do školy.

Jakmile je podokno Přístup do práce nebo do školy otevřené v aplikaci Nastavení , postupujte takto:

  1. V podokně Přístup k pracovním nebo školním účtům > rozbalte oddíl výběrem možnosti Připojeno user@domain<>.

  2. V rozbalené části vedle položky Spravováno organizací <>vyberte tlačítko Informace.

  3. Na stránce Přístup k účtům > do práce nebo do školy > Spravované organizací <> v části Stav synchronizace zařízení vyberte tlačítko Synchronizovat.

Tyto kroky by měly vynutit, aby zařízení získalo nejnovější zásady Intune. Resetování Autopilotu by mělo začít krátce poté.

Související obsah

Další informace o místním obnovení Windows Autopilotu najdete v následujících článcích: