Communication unifiée pour réseau de distribution

Souvent aux premières places de l' innovation technologique du fait de leurs challenges opérationnels et de leur pression sur les coûts une enseigne de la distribution s' illustre une fois de plus. En effet L'Occitane a déployé une solution de communication unifiée pour réduire ses coûts et surtout augmenter l' efficacité opérationnelle de son réseau de distribution. Vidéos, textes ... Clic

Question: Est-ce un projet métier, un projet communication ou un projet informatique ?  et pourquoi pas les 3... c'est peut-être d' ailleurs là le principal frein pour beaucoup de structures...