Řešení potíží s kopírováním dat ve službě Azure Data Box Disk

Tento článek se týká Microsoft Azure Data Box Disku a popisuje, jak řešit případné problémy, které se zobrazí při kopírování dat na disky. Tento článek se zabývá také problémy při použití nástroje rozdělené kopie.

Problémy s kopírováním dat při použití systému Linux

Tato část podrobně popisuje některé hlavní problémy, se kterými se setkáte při kopírování dat na disky pomocí klienta Linuxu.

Problém: Připojení jednotky jen pro čtení

Příčina

Nečistý systém souborů může vést k připojení jednotek jen pro čtení.

Opětovné připojení jednotky jako čtení a zápisu nefunguje s Disky Data Box Disk. Tento scénář se nepodporuje u jednotek dešifrovaných nástrojem dislocker. Zařízení můžete úspěšně připojit pomocí následujícího příkazu:

# mount -o remount, rw /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

I když opětovné připojení proběhlo úspěšně, data se neuchovávají.

Řešení

V systému Linux proveďte následující kroky:

1. ntfsprogs Nainstalujte balíček pro nástroj ntfsfix.

2. Odpojte přípojné body poskytnuté nástrojem pro odemčení. Počet přípojných bodů se u jednotek liší.

   unmount /mnt/DataBoxDisk/mountVol1
   

3. Spusťte ntfsfix na odpovídající cestě. Zvýrazněné číslo by mělo být stejné jako krok 2.

   ntfsfix /mnt/DataBoxDisk/bitlockerVol1/dislocker-file
   

4. Spuštěním následujícího příkazu odeberte metadata hibernace, která můžou způsobit problém s připojením.

   ntfs-3g -o remove_hiberfile /mnt/DataBoxDisk/bitlockerVol1/dislocker-file /mnt/DataBoxDisk/mountVol1
   

5. Proveďte čistou odpojování.

   ./DataBoxDiskUnlock_x86_64 /unmount
   

6. Udělejte čisté odemčení a montáž.

7. Otestujte přípojný bod zápisem souboru.

8. Odpojením a opětovným připojením ověřte trvalost souboru.

9. Pokračujte v kopírování dat.

Problém: Chyba s neuchováváním dat po zkopírování

Příčina

Pokud vaše jednotka po připojení neobsahuje zkopírovaná data, je možné, že se po připojení jako jen pro čtení znovu připojila jako pro čtení i zápis.

Řešení

V takovém případě se podívejte na rozlišení jednotek, které se připojují jako jen pro čtení.

Pokud tomu tak není, zkopírujte protokoly ze složky s nástrojem Data Box Disk Unlock a kontaktujte podpora Microsoftu.

Chyby nástroje rozdělení/kopírování Data Box Disku

Problémy, ke kterým dochází při použití nástroje Split Copy k rozdělení dat na více disků, jsou shrnuté v následující tabulce.

Chybová zpráva / upozornění	Doporučení
[Informace] Načítání hesla nástroje BitLocker pro svazek: m [Chyba] Při načítání klíče BitLockeru pro svazek m došlo k výjimce: Sekvence neobsahuje žádné prvky.	Tato chyba se vyvolá, pokud jsou cílové disky Data Box Disky offline. Používejte nástroj diskmgmt.msc na disky, které jsou online.
[Chyba] Došlo k výjimce: Operace WMI selhala: Method=UnlockWithNumericalPassword, ReturnValue=2150694965, Win32Message=Formát poskytnutého hesla pro obnovení je neplatný. Hesla pro obnovení nástroje BitLocker mají 48 číslic. Zkontrolujte, jestli je heslo pro obnovení ve správném formátu, a pak to zkuste znovu.	Pomocí odemykacího nástroje Data Box Disku nejdřív disk odemkněte a pak zkuste příkaz znovu. Další informace najdete v tématu Odemkněte Data Box Disk. Odemknutí disků
[Chyba] Došlo k výjimce: Na cílové jednotce existuje soubor DriveManifest.xml. To signalizuje, že cílový disk mohl být připraven s jiným souborem deníku. Pokud chcete přidat další data na stejnou jednotku, použijte předchozí soubor deníku. Pokud chcete odstranit existující data a znovu použít cílovou jednotku pro novou úlohu importu, odstraňte DriveManifest.xml na jednotce. Spusťte tento příkaz znovu s novým souborem deníku.	Tato chyba se zobrazí, když se pokusíte použít stejnou sadu jednotek pro více relací importu. Používejte jednu sadu jednotek jenom pro jednu relaci rozdělení a kopírování.
[Chyba] Došlo k výjimce: CopySessionId importdata-sept-test-1 odkazuje na předchozí relace kopírování a nejde znovu použít pro novou relaci kopírování.	Tato chyba se zobrazí, když se pokusíte použít pro novou úlohu stejný název jako měla předchozí úspěšně dokončená úloha. Přiřaďte nové úloze jedinečný název.
[Info] Název cílového souboru nebo adresáře překračuje limit délky platný v systému souborů NTFS.	Tato zpráva je nahlášena, když byl cílový soubor přejmenován z důvodu příliš dlouhé cesty. Toto chování můžete řídit úpravou možnosti disposition v souboru config.json.
[Chyba] Došlo k výjimce: Chybná řídicí sekvence JSON.	Tato zpráva je nahlášena, když má soubor config.json neplatný formát. Před uložením ověřte platnost souboru config.json pomocí nástroje JSONlint.

Další kroky

• Zjistěte, jak řešit problémy s nástroji pro ověřování.