Nejčastější dotazy k monitorování Azure Cache for Redis a řešení souvisejících potíží

Instance Microsoft Azure Cache for Redis je možné monitorovat na webu Azure Portal. Můžete zobrazit metriky, připnout grafy metrik na úvodní panel, přizpůsobit rozsah dat a času monitorovacích grafů, přidat a odebrat metriky z grafů a nastavit upozornění při splnění určitých podmínek. Další informace najdete v tématu Monitorování služby Azure Cache for Redis.

Nabídka Prostředků Azure Cache for Redis obsahuje také několik nástrojů pro monitorování a řešení potíží s mezipamětí.

• Diagnostika a řešení problémů poskytuje informace o běžných problémech a strategiích jejich řešení.
• Služba Resource Health sleduje váš prostředek a řekne vám, jestli je spuštěný podle očekávání. Další informace o službě Azure Resource Health najdete v přehledu služby Azure Resource Health.
• Nová žádost o podporu poskytuje možnosti pro otevření žádosti o podporu pro vaši mezipaměť.

Tyto nástroje umožňují monitorovat stav instancí Azure Cache for Redis. Nástroje vám také pomůžou spravovat aplikace ukládání do mezipaměti. Další informace najdete v části Nastavení podpory a řešení potíží s postupy konfigurace služby Azure Cache for Redis.

V klientovi, který používáte ke komunikaci s Redisem, dochází k vypršení časových limitů. Při odeslání příkazu na server Redis se příkaz zařadí do fronty. Server Redis nakonec příkaz vybere a spustí ho. Během tohoto procesu ale může vypršel časový limit klienta. Pokud ano, na volající straně se vyvolá výjimka. Další informace o řešení potíží s vypršením časového limitu na straně klienta a výjimky časového limitu StackExchange.Redis.

Tady je několik běžných důvodů odpojení mezipaměti.

• Příčiny na straně klienta
  • Klientská aplikace byla znovu nasazena.
  • Klientská aplikace provedla operaci škálování.
    • Cloud Services nebo Web Apps můžou způsobit odpojení mezipaměti během automatického škálování.
  • Síťová vrstva na straně klienta se změnila.
  • V klientovi nebo v síťových uzlech mezi klientem a serverem došlo k přechodným chybám.
  • Bylo dosaženo prahových limitů šířky pásma.
  • Dokončení operací vázaných na procesor trvalo příliš dlouho.
• Příčiny na straně serveru
  • Ve standardní nabídce mezipaměti služba Azure Cache for Redis spustila převzetí služeb při selhání z primárního uzlu na uzel repliky.
  • Azure opravovala instanci, ve které byla mezipaměť nasazena během aktualizace serveru Redis nebo obecné údržby virtuálních počítačů.

Tato zpráva znamená, že právě probíhá operace správy mezipaměti, jako je škálování nebo použití dílčích oprav. Všechny ostatní operace správy se zablokují, dokud nebude probíhající operace dokončena. Prováděná operace správy obvykle během několika hodin skončí. Pokud se tato chyba zobrazuje i po 12 hodinách, obraťte se na podporu Azure. Během této doby můžete očekávat, že vaše služba Azure Cache for Redis bude plně funkční pro klientské operace.

Azure Cache for Redis může skončit ve stavu selhání , pokud selže operace správy. Navzdory tomuto stavu můžete očekávat, že vaše služba Azure Cache for Redis bude plně funkční pro klientské operace.

Informace o zóně můžou v předplatném chybět z několika důvodů:

1. Předplatné pravděpodobně nebylo zaregistrované u poskytovatele Microsoft.Cache: Spusťte následující příkaz PowerShellu (po přihlášení k předplatnému): Register-AzureRmResourceProvider -ProviderNamespace Microsoft.Cache
2. Vaše předplatné možná zóny nepovolilo: Vytvořte lístek podpory s podpora Azure, aby mohl povolit vaše předplatné pro zóny. Po dokončení tohoto kroku proveďte krok 1 (i když jste už své předplatné zaregistrovali u poskytovatele Microsoft.Cache).

Další kroky

Další informace o monitorování a řešení potíží s instancemi Azure Cache for Redis najdete v tématu Monitorování služby Azure Cache for Redis a různých průvodců odstraňováním potíží.

Přečtěte si další nejčastější dotazy ke službě Azure Cache for Redis.